Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator voor internationale klanten/distributeurs.
Waar zal je werken:
Je komt terecht in een internationaal bedrijf van Belgische oorsprong, actief in de petrochemie, met het hoofdkantoor in de regio Antwerpen.
Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Administrator:
* Coördinatie van het volledige order-to-cash proces voor private label klanten;
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs;
* Beheer en coördinatie van exportzendingen wereldwijd: boeken en opvolgen van transporten, beheren van douane- en exportdocumentatie, facturatie en leveringsopvolging;
* Intensieve samenwerking met Supply Chain, Productie en Quality om maatwerkorders correct en tijdig te leveren;
* Opvolgen van klantspecifieke parameters (forecast, MOQ’s, leadtimes) en afstemmen met voorraadplanning;
* Optimaliseren van zendingen en meedenken over efficiënte logistieke oplossingen (bv. beladingen, transportmodi);
* Adviseren van klanten rond internationale handelsvereisten (importregels, certificaten, incoterms, betalingsvoorwaarden, douanedocumentatie, enz.);
* Ondersteunen van Sales bij forecasting, prijsaanvragen en tenders voor private label projecten;
* Mee opvolgen van productlanceringen en wijzigingen (nieuwe labels, verpakkingen, registraties).
Hoe ziet jouw profiel eruit?
* Een hoger diploma in een relevante richting en bij voorkeur al een eerste ervaring in een B2B customer service-, logistieke of supply chain rol;
* Vlotte communicatieve vaardigheden en het vermogen om sterke relaties op te bouwen met internationale klanten en interne stakeholders;
* Sterk administratief, gestructureerd en vertrouwd met MS Office-toepassingen;
* Interesse in export, internationale handel en supply chain processen;
* Nauwkeurig, proactief en met een sterk gevoel van ownership over dossiers;
* Flexibel en oplossingsgericht binnen een dynamische, internationale context;
* Zeer vlotte communicatie in het Nederlands en Engels, Frans/Duits is een plus.
Wat mag je verwachten?
* Een veelzijdige en uitdagende rol binnen een internationale en snel evoluerende private label omgeving;
* Veel contacten met klanten wereldwijd en betrokkenheid bij diverse projecten;
* Een omgeving die initiatief en creatieve ideeën stimuleert;
* Een goede balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk;
* Een open en familiale bedrijfscultuur binnen een internationaal team;
* Een sterk opleidingsprogramma met ruimte voor persoonlijke groei;
* Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, extra verlofdagen, enz.