Objetif principal du Drive Manager
En tant que Drive Manager, vous êtes responsable de la définition de la stratégie de ventes et de la gestion quotidienne d'environ 20 collaborateurs. Vous représentez votre service auprès de comités divers et externes et vous vous concertez régulièrement et coordonnez vos initiatives avec de nombreux partenaires.
Le quotidien est composé des tâches suivantes :
1. Élaboration des orientations stratégiques pour les solutions de vente en bon alignement avec les différents acteurs et les autres opérateurs de transport public en Belgique.
2. Définition de la roadmap et du plan global d'implémentation des solutions en collaboration avec les autres managers SSO, les managers des autres départements IS et business en tenant compte des orientations stratégiques du département et des moyens disponibles.
3. Définition des besoins opérationnels des systèmes à gérer et veiller à ce que les moyens et les processus de service management nécessaires soient mis en œuvre par les différentes équipes afin de respecter les engagements de service et de continuité pris vis-à-vis des clients internes et externes.
4. Gestion des ressources expertes transversales (chefs de projet, architectes, product owners, experts techniques billettique) qui pilotent les projets et activités transversales et offrir un support pointu en termes de connaissance billettique aux autres équipes de ventes.
Vous disposez d'un Master en informatique ou équivalent par expérience et d'une vaste expérience dans le monde de l'ICT, notamment dans la gestion de projets et la gestion d'équipe.
Nous recherchons quelqu'un qui a une très bonne connaissance en architecture IT et une grande capacité à déterminer le meilleur design IT pour une solution particulière et à fournir une analyse technique sur base de spécifications.
L'idéal serait également d'avoir une expérience en maintenance de systèmes IT et de processus de gestion Agile.
Les compétences personnelles requises incluent l'orientation client et résultats, l'écoute active, l'empathie, l'assertivité, la capacité à motiver et mobiliser les membres de l'équipe, la bonne organisation, l'esprit de synthèse et d'analyse, et la bonne prise de décisions.