Description de la fonction Pour l''un de nos client,nous a la recherche d''un(e) Employe(e) a la cellule recouvrement duDepartement Clientele. Qualifications Votre profil Vous tesrigoureux(se), methodique et engage(e) dans vos missions. Voussavez travailler de maniere autonome tout en faisant preuved''esprit d''equipe. Vous tes capable d''analyser un dossier enprofondeur et de prendre les initiatives appropriees. Vousappliquez les procedures en vigueur avec serieux etprofessionnalisme. Vous avez un bon sens de l''organisation etsavez gerer les priorites selon les urgences. Vous tes a l''aisedans les echanges telephoniques et avez un bon relationnel. Voussavez gerer la pression et faire preuve de resistance au stress. Vous possedez une excellente orthographe, indispensable pour laredaction de courriers et d''emails. Une bonne matrise de SAP etdes outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel...) constitueun atout. Une premiere experience dans une fonction a dominantejuridique est un plus. Votre formation Vous tes titulaire d''undiplme de l''enseignement superieur Votre fonction Vous analysezles nouveaux dossiers a transmettre a notre partenaire externe envue de leur recouvrement. Vous assurez la gestion des faillites,des dossiers de reglement collectif de dettes et redigez lesdeclarations de creance afferentes. Vous traitez les demandes derenseignements emanant des autorites competentes (ONEM, Parquet,Auditorat, etc.). Vous jouez un rle de relais avec le servicejuridique et le service patrimoine. Vous prenez en charge lescontestations ecrites liees aux dossiers en recouvrement. Voustraitez les anomalies de facturation ou de recouvrement(corrections, paiements partiels, etc.), ainsi que les mutations depaiements vers les dossiers geres par notre partenaire externe. Vous repondez aux demandes d''information ou d''instructionsformulees par le partenaire externe. Vous assurez le traitementdes courriers en provenance des juridictions (plannings deprocedure, convocations, audiences, etc.). Vous analysez et gerezles demandes de passage en irrecouvrable et les reductions devaleur. Vous contrlez les declarations de creance emises par lespartenaires juridiques (avocats, huissiers...) et les soumettez avotre hierarchie pour validation. Vous assurez le suivi desdossiers contentieux transmis aux partenaires juridiques. Voussuivez les jugements relatifs aux fermetures ou limitations dedebit. Vous introduisez les demandes aupres du conseil juridiqueexterne pour lancer les procedures de saisie immobiliere. Vousassurez egalement la gestion des prises d''eauillicites.