Description de l'emploi - vous devrez aider les voyageurs à préparer leur voyage en train et les orienter vers les bons trains - vous devrez répondre à toutes sortes de questions concernant les tarifs des trajets, les horaires, - gestion des plaintes par mail et par téléphone Profil Vous avez votre CESS Vous avez un très bon niveau en FR, NL et Anglais Vous avez déjà de l'expérience dans un service à la clientète Vous êtes ouvert à travailler parfois avec des horaires décalés et le week-end (avec belles primes) Vous aimez rendre un service impeccable à la clientèle Offre Un contrat d'intérim de 6 mois Beau package salarial avec des chèques-repas de 8€/jour primes de 50€ en plus pour un samedi et 100€ en plus pour un dimanche Prime opérationnelle de 9€/jour