We zoeken een Service Specialist die zich inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid.
Het doel van de Service Specialist:
* Als eerste aanspreekpunt voor de klant zorgen voor een kwalitatieve en persoonlijke service.
* De klanten verwelkomen face-to-face aan de directe receptie.
* Afspraken planten in voor onderhoud en herstelling.
* Bespreekt met de werkplaats de beste oplossing voor de klant.
* Registreert de uit te voeren werken.
* Sluit het dossier af met de correcte factuur.
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met:
* Een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
* Ervaring in een functie waar klantentevredenheid centraal staat of een enthousiaste schoolverlater.
* Sociale vaardigheden, empathisch en klantgericht.
* Planmatige en stipte werkwijze.
* Flexibiliteit en goede overwegingsvaardigheden bij onvoorziene stress situaties.
* Gedegen communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als naar collega's.
TOP Troeven:
* Een moderne werkomgeving waarin je je snel thuis voelt.
* Ervaringen collegas die jou met raad en daad bijstaan.
* Een voltijds contract met ADV-dagen.
* Een verloning dat perfect aansluit op jouw kennis en ervaring.
* Nachttje tijdens bedrijfsfeestjes.