L’Entreprise
Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions de chauffage, reconnue pour la qualité de ses produits et son approche orientée satisfaction client.
Le Poste
Support B2C (activité showroom)
* Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients ;
* Vous préparez et encodez les offres et devis ;
* Vous suivez les commandes clients ;
* Vous apportez un support à l’équipe commerciale showroom ;
* Vous gérez les contacts clients (appels, e-mails, suivi).
Support B2B (activité professionnelle)
* Vous assurez le suivi des partenaires professionnels ;
* Vous traitez les demandes entrantes (mail, téléphone) ;
* Vous préparez les documents commerciaux ;
* Vous suivez les commandes et la relation client ;
* Vous faites le lien entre les équipes commerciales, techniques et logistiques.
Support global
* Vous encodez et mettez à jour les informations dans les outils de gestion ;
* Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers ;
* Vous participez à l’organisation interne et à la communication entre les équipes ;
* Vous contribuez activement à la qualité du service client.
Le Profil
* Vous disposez d’une expérience en support commercial, administratif ou dans une fonction similaire ;
* Vous travaillez de manière rigoureuse, organisée et fiable ;
* Vous avez un excellent sens du service client ;
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers ;
* Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec méthode ;
* Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
* Vous maîtrisez le français ; le néerlandais est un atout.
L'offre
* Vous bénéficiez d’un temps partiel de 30h/semaine ;
* Vous démarrez via un contrat intérim d’1 mois avec perspective de CDI ;
* Vous profitez d’un package attractif :
o Rémunération adaptée à l’expérience (environ 2 750 € brut/mois) ;
o Chèques repas de 7€/jour ;
* Vous entrez en fonction en août 2026.