Als dispatcher is het jouw hoofdtaak om opdrachten, voertuigen en chauffeurs zo efficiënt mogelijk te plannen.
Jouw verantwoordelijkheden als dispatcher:
* Onderzoeken van transportmogelijkheden en communiceren van gepaste prijzen met de klanten
* Opvolgen van ritten en ingrijpen bij afwijkingen
* Zoeken van efficiënte combinaties van ritten om de rendabiliteit te maximaliseren
* Ervoor zorgen dat alle interne en externe opdrachten snel en efficiënt uitgevoerd worden
* Opvolgen en begeleiden van chauffeurs en verlenen van bijstand en helpen bij eventuele problemen
* Klantenservice, klachtenbehandeling en opvolging, zowel telefonisch als via email
Bij welke organisatie kom je terecht?
Dit transportbedrijf te Duffel verzorgt nationale en internationale transporten van goederen over de weg.
Wat zoeken we?
De gezochte dispatcher:
* Heeft reeds ervaring in soortgelijke functie
* Beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Engels en Frans
* Is communicatief sterk naar klanten en chauffeurs toe
* Gaat georganiseerd en gestructureerd te werk
* Is stressbestendig en kan creatief oplossingen zoeken
* Is bereid te werken met flexibele werktijden tussen 5u en 19u (vroege, late en dag - beurtrol met collega's)
* Heeft kennis van rij- en rusttijden en heeft een goede geografische kennis
Wat bieden we?
* Een voltijdse functie als dispatcher in een uitdagende werkomgeving met voldoende opleidingsmogelijkheden
* Kans om deel uit te maken van een dynamische, ambitieuze en service georiënteerde organisatie
* Mogelijkheid tot groeikansen binnen het bedrijf
* Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring
* Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
* Ecocheques van €250 op jaarbasis
* Netto onkostenvergoeding
* Groeps-en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname (gezin kan tegen voordelig tarief aansluiten)
* 6 betaalde ADV dagen op jaarbasis