QUI SOMMES-NOUS ?
Civadis accompagne la transformation numérique des administrations publiques locales. Nos solutions logicielles touchent des milliers d'agents et de citoyens et la rigueur de leur déploiement conditionne directement la confiance que leur accordent nos commanditaires.
VOTRE MISSION
Pour piloter notre programme de développement et de déploiement dans un environnement exigeant, nous cherchons un Program Manager aguerri, un orchestrateur stratégique capable d'aligner vision, opérations et parties prenantes, sans jamais perdre de vue la qualité et le respect des engagements.
Gouvernance & stratégie
Vous définissez et maintenez la vision du programme, en veillant à ce que chaque décision reste alignée avec la stratégie de l'entreprise et les réalités opérationnelles du terrain. Vous mettez en place les instances de gouvernance (comités de pilotage, de suivi, instances d'arbitrage) et les animez avec méthode pour structurer les décisions et éviter toute dérive de périmètre. Vous produisez un reporting factuel, clair et structuré, conforme aux exigences du secteur public et utile à la prise de décision.
Pilotage et coordination
Vous coordonnez les équipes techniques, fonctionnelles et les partenaires externes, en vous assurant que chacun dispose des informations nécessaires pour avancer. Vous suivez en continu les délais, les charges et les budgets, et veillez à minimiser les risques. Vous cartographiez les dépendances entre projets, versions logicielles et livrables, et gérez proactivement les tensions qui en découlent.
Commanditaire & parties prenantes
Vous êtes l'interlocuteur de référence des commanditaires : vous clarifiez les attentes, gérez les demandes complémentaires via les mécanismes contractuels appropriés et maintenez un dialogue transparent et constructif. Vous veillez à préserver l'équilibre entre la satisfaction client et les capacités réelles de Civadis, en protégeant l'organisation de tout engagement qui dépasserait ses obligations contractuelles.
Contrats & budgets
Vous supervisez l'ensemble des engagements contractuels (CSC, SLA, pénalités, jalons) et garantissez leur traçabilité à travers une documentation rigoureuse des décisions et arbitrages. Vous encadrez formellement toute évolution de périmètre et veillez à la conformité réglementaire du programme (RGPD, sécurité des données, archivage). Vous assurez le pilotage budgétaire global et optimisez l'allocation des ressources pour maximiser la valeur délivrée dans les contraintes définies.
Assurance qualité & exigence documentaire
Vous veillez à ce que chaque livrable produit au sein du programme réponde à un niveau d'exigence élevé, en instaurant des standards clairs et des processus de validation rigoureux. Vous renforcez la discipline projet au quotidien : chaque engagement pris doit être documenté, suivi et honoré. Vous contribuez à développer la maturité organisationnelle en gestion de programme, en capitalisant sur les retours d'expérience pour alimenter une amélioration continue.
Leadership & culture projet
Vous incarnez une culture orientée résultats, rigueur et responsabilité collective, en donnant le ton par l'exemple autant que par les processus. Vous êtes un point d'exigence élevé pour les équipes impliquées dans le programme : vous accompagnez la montée en compétences tout en maintenant des standards non négociables sur la qualité d'exécution. Vous développez la maturité des équipes en gestion de programme, en posant les bases d'une organisation plus robuste, plus autonome et plus performante sur le long terme.
CE QU’ON RECHERCHE
Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de programmes IT complexes, acquise idéalement dans un environnement multi-projets et multi-acteurs où la coordination transversale était au cœur de votre rôle.
Vous maîtrisez les enjeux contractuels propres au secteur public et naviguez avec aisance dans un cadre réglementaire structuré.
Votre leadership naturel vous permet de fédérer des équipes sans lien hiérarchique direct, de créer l'adhésion autour d'objectifs communs et d’arbitrer avec clarté en situation de tension.
Vous avez une culture du livrable et une rigueur documentaire irréprochable.
Vous gérez les parties prenantes avec finesse et discernement, en maintenant des relations de confiance, tout en protégeant les intérêts de Civadis.
Une certification en Project Management est appréciée, sans être déterminante car c'est avant tout votre expérience terrain et votre capacité à livrer dans un contexte exigeant qui feront la différence.
CE QU’ON VOUS OFFRE
Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers.
Vous bénéficiez également de la souplesse d’un horaire flexible, vous permettant d’équilibrer vie professionnelle et vie privée.
CIVADIS vous propose un package global (salaire assorti d’avantages extra-légaux compétitifs) adapté aux compétences et aux responsabilités liées à la fonction.
INTERESSE(E) ?
Retrouvez l'intégralité de l'offre d'emploi ici : https://civadis.go2jobs.be/fr/website/offre-home/15