Functieomschrijving Lees dan zeker verder! Je wordt – samen met je team – het vriendelijke telefonische aanspreekpunt voor de klanten (medische sector) Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel, zowel aan de telefoon als via e-mail. Je luistert actief, vat problemen helder samen en zorgt dat elke klant op het afgesproken moment een duidelijke update krijgt. Je helpt problemen oplossen via een specifiek systeem en handelt hierbij uiterst nauwkeurig. Je test nieuwe toepassingen en denkt kritisch mee. Op termijn kan je zelfs klanten opleiden en zo jouw expertise delen. Profiel Je werkt precies en accuraat, zelfs wanneer het druk is. Je bent communicatief sterk, vriendelijk en voelt je goed aan de telefoon. Je spreekt perfect Nederlands; een kort gesprek in het Frans lukt je ook vrij goed! Je bent een doorzetter: je stopt pas wanneer de klant écht geholpen is. Je blijft rustig wanneer een klant een mindere dag heeft. Pluspunt : kennis of affiniteit met netwerken of firewalls ! De software draait op Windows, Mac en Linux — ken je dit nog niet? Geen probleem, wij leren het je graag aan! Aanbod Aanbod: Een marktconforme verloning. Een stevig pakket extralegale voordelen. Een comfortabele werkplek en een hecht team met humor en veel tech-enthousiasme. Een wekelijkse verse fruitmand om je energiek te houden. Je voordelenpakket bevat onder andere: 40u/week = 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie. Een cafeteriaplan volledig op jouw maat (fietsleasing, extra verlof, smartphone, …). Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. Ecocheques (€250/jaar). Hospitalisatie- en ambulante verzekering, ook uitbreidbaar naar je gezin. Groepsverzekering voor jouw toekomst. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging met impact én een glimlach? Solliciteer online of stuur je CV naar ninove.162@adecco.be