DescriptionIn deze commerciële rol ben jij de spil tussen klanten, sales en interne diensten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en commercieel efficiënt verloopt.
Je beheert het volledige commerciële orderproces: van invoer tot levering en opvolging
Je behandelt klantvragen, retourzendingen, facturatie en transportdossiers op een professionele en commerciële manier
Je ondersteunt het sales team administratief en houdt klantgegevens up-to-date in het ERP-systeem
Je communiceert helder en commercieel met klanten en interne stakeholders
Je neemt proactief contact op met klanten tijdens commerciële acties en volgt leads nauwgezet op
Je detecteert commerciële opportuniteiten en genereert extra sales
Je koppelt fouten of vertragingen transparant terug naar de klant en denkt oplossingsgericht
Je begeleidt klanten in het gebruik van de webshop en denkt mee over optimalisaties
Je bewaakt commerciële afspraken en durft collega’s hierop aan te spreken
CompanyHet bedrijf is één van de sterkst groeiende merken voor stoere en trendy workwear en safety footwear. Op dit moment zijn ze als fabrikant en distributeur actief in de Benelux, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, UK, Italië, Griekenland, Spanje maar ook de rest van Europa is een target. Vooruit met de geit… absoluut… maar ook gezelligheid, sfeer en werkvreugde vinden ze heel belangrijk. Daarom investeren ze sterk in de kennis en het welzijn van hun medewerkers. ProfileJij bent een commercieel talent met een hands-on mentaliteit en een sterke drive om resultaten te behalen.
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst of customer service (B2B is een plus)
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantcontact en sales
Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel in het Nederlands én Frans
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig
Je bent flexibel en schakelt snel in een dynamische omgeving
Je hebt een analytische mindset en kan goed overweg met cijfers en tools (ERP/CRM zoals Salesforce)
Je beschikt over een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring)
Je durft grenzen stellen en staat stevig in je schoenen binnen een commerciële context
OfferKlaar om jouw commerciële talent verder te ontwikkelen in een omgeving die inzet op groei en samenwerking?
Een uitdagende en afwisselende commerciële functie met veel verantwoordelijkheid
Ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen
Een dynamisch en gedreven team waar samenwerking centraal staat
Moderne tools en systemen die jouw werk ondersteunen
Een omgeving waar jouw commerciële inzet écht het verschil maakt
Opleiding en begeleiding om jouw vaardigheden verder aan te scherpen