Wat zal je job inhouden?
Als ICT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor hospital-accounts en andere klanten. Je zorgt ervoor dat hun IT-omgeving vlot werkt en je bent verantwoordelijk voor duidelijke rapportering.
Concreet:
* Eerste-lijn ondersteuning bij hardware, software, netwerk, werkstations, printers, scanners, etc.
* Probleemoplossing & troubleshooting voor gebruikers (zowel technisch als functioneel).
* Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken en randapparatuur.
* Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegang waar nodig (bv. in cloud- of netwerkcontext).
* Nauw samenwerken met externe IT-partners of interne teams wanneer nodig.
* Documenteren van incidenten, oplossingen en onderhoud — duidelijke rapportering naar klant en intern team.
* Waarborgen van dataveiligheid, compliance en (indien van toepassing) regelgeving voor ziekenhuizen.
* Proactief waarnemen van potentiële IT-risico’s en meedenken over structurele verbeteringen of preventieve maatregelen.
Bij welke organisatie kom je terecht?
Je komt terecht bij een specialist in IT-beheer die fungeert als een externe IT-afdeling voor uiteenlopende organisaties. Het bedrijf bouwt op vertrouwen, transparantie en langdurige samenwerking. Ze beheren IT-omgevingen volledig: van infrastructuur en netwerken tot cloud, hardware-aankopen, service desk en on-site support.
Wat zoeken we?
Wat we van jou verwachten:
* Diploma in IT / informatica of gelijkwaardige ervaring.
* Sterke kennis van hardware, besturingssystemen, netwerk (basis), randapparatuur.
* Technisch sterk, maar ook communicatief: je kan heldere uitleg geven aan niet-technische gebruikers (vb. ziekenhuispersoneel).
* Zorgvuldige werk- en rapporteringsstijl: je documenteert je interventies nauwkeurig en onderhoudt correcte logboeken.
* Klantgerichte attitude, geduld en discretie — belangrijk binnen een zorgomgeving met privacy en betrouwbaarheid.
* Flexibiliteit: kunnen inspelen op urgente IT-issues, ook buiten standaarduren indien nodig.
Wat bieden we?
* Een variërende, maatschappelijk relevante job
* Werk in een professioneel IT-team binnen een groeiende MSP die kwaliteit en vertrouwen hoog in het vaandel draagt.
* Ruimte voor eigen initiatief en meedenken: niet alleen support, maar meewerken aan structurele verbeteringen.
* Mogelijkheid tot interne opleiding en ontwikkeling.
* Aantrekkelijk salaris
* Maaltijdcheques
* Ecocheques
* Daguren
* 12 ADV dagen
* Indien nodig kan je je naar de klanten verplaatsen met een poolwagen
Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow