Een toonaangevende en snelgroeiende IT-dienstverlener in België (top 5) levert op maat gemaakte oplossingen voor kmo's in uiteenlopende sectoren — van infrastructuur en cloud tot moderne werkplekken en cybersecurity. Met gespecialiseerde competence teams en meertalige ondersteuning ligt de focus op efficiëntie, continuïteit en veiligheid binnen een professionele MSP-context.
Deze functie is open voor meerdere regio's: Sint-Niklaas, Malle, Machelen en Zedelgem.
Functieomschrijving
Als generalistische System Engineer vormt hij/zij de schakel tussen technische uitdagingen en slimme, duurzame IT-oplossingen. De rol combineert hands-on interventies met uitdagende projecten en een adviserende aanpak. Dankzij een brede technische kennis en een helikopterview worden stabiele en toekomstgerichte IT-omgevingen uitgebouwd.
Verantwoordelijkheden
Ad-hoc interventies
* Snel en gericht uitvoeren van interventies (bijv. vervangen en configureren van switches en firewalls)
* Oplossen van dringende storingen en technische incidenten
* Correcte terugkoppeling en documentatie na uitvoering
Projectmatige opdrachten
* Meerdere dagen werken aan grotere opdrachten binnen dezelfde omgeving
* Installeren en vervangen van meerdere workstations (bijv. 10+ pc's)
* Vernieuwen en configureren van volledige switch- en netwerkinstallaties
* Ondersteunen bij inrichting of vernieuwing van serverruimtes
* Samenwerken met gespecialiseerde competence teams (Cloud, Modern Workplace, Networking) bij grotere projecten
Adviserende rol
* Analyseren van IT-behoeften en detecteren van optimalisaties
* Vanuit een helikopterview verbeterpunten identificeren en voorstellen formuleren
* Meedenken over de strategische afstemming van IT-infrastructuur op organisatiedoelstellingen
Algemene verantwoordelijkheden
* Aanspreekpunt voor technische vragen
* Documenteren en rapporteren van interventies en projectresultaten
* Actief bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team
* Meewerken aan innovatie en verdere professionalisering van de dienstverlening
Profiel
Technische kennis
* Brede kennis van IT-infrastructuur en netwerktechnologieën
* Ervaring met switching, firewalls en migraties
* Grondige kennis van Microsoft-technologieën en Azure
* Ervaring met hardware van HP en Dell
* Firewallcertificering of bereidheid om deze te behalen
Ervaring
* Meerdere jaren ervaring binnen een Managed Service Provider-omgeving
* Ervaring met zowel ad-hoc interventies als projectmatig werk
Talen
* Nederlands: uitstekend, mondeling en schriftelijk
* Engels: professioneel niveau
* Frans: pluspunt
Persoonlijke eigenschappen
* Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid opnemen
* Professionele uitstraling bij interventies
* Basiskennis projectmatig werken
* Sterke communicatieve vaardigheden
* Flexibele en oplossingsgerichte mindset
Aanbod
Een competitief salarispakket met onder andere maaltijd- en ecocheques, onkostenvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, bedrijfswagen met laadkaart, laptop en gsm-budget met abonnement, 32 verlofdagen per jaar en uitgebreide opleidingsmogelijkheden afgestemd op persoonlijke ambities.