Functieomschrijving
Als Internal Sales medewerk(st)er ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel in het verkoopproces.
Jouw taken in een notendop:
1. Je beantwoordt snel en correct vragen van klanten (info, offertes, prijzen, leveringen…)
2. Je maakt offertes op en volgt ze actief op tot bestelling
3. Je denkt commercieel mee en doet aan cross- en upselling
4. Je onderhoudt en versterkt duurzame klantenrelaties
5. Je prospecteert actief naar nieuwe klanten en opportuniteiten
6. Je verwerkt bestellingen en volgt leveringen en backorders op
7. Je staat in voor klachtenbehandeling en een professionele nazorg
8. Je houdt markt- en klanteninformatie bij en rapporteert aan het team
9. Je werkt nauw samen met account managers, customer service, logistiek en finance
Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen én dat de omzet groeit.
Vereisten
10. je hebt een ASO-opleidingsniveau, bij voorkeur in een commercieel/economische richting
11. Je communiceert vlot en professioneel
12. Je bent klantgericht, commercieel en resultaatgedreven
13. Je werkt gestructureerd en kan goed multitasken
14. Je hebt een goede basiskennis van MS Office, Word en Excel
15. Ervaring met ERP-systemen (zoals Axapta) is een plus
16. Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen
17. Je spreekt Nederlands en een aardig woordje Frans (goed) en Engels (basis).
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
18. Een contract van onbepaalde duur
19. Een marktconform loon met aantrekkelijke extralegale voordelen
20. een filevrije werkomgeving
21. 1 dag thuiswerk
22. Een grondige opleiding en voortdurende ondersteuning
23. Een professioneel, ervaren en warm team dat je commercieel en technisch bijstaat
24. Een werkplek waar je jezelf kan zijn
25. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief