Vacature Medewerker Klantenservice
Je bent ons ideale kandidaat als je een groot passie hebt voor klantgericht werken, communicatie en problemen oplossen. Je bent in staat om complexe situaties helder uit te leggen aan onze klanten.
Als Medewerker Klantenservice bij ons zorg je ervoor dat alle contactmomenten met onze klanten soepel verlopen. Je ondersteunt hen tijdens hun vragen en maakt alles mogelijk om ze volledig te helpen. Samen met jouw collega's van de klantenservice creëer je een vijfsterrenervaring voor onze klanten.
Jouw takenpakket is afwisselend en bestaat uit:
* You will be the first point of contact for our clients and provide them with excellent customer service.
* Jou bouwt relaties op met onze klanten en helpt hen bij het organiseren van gezondheidstoezicht.
* Jou steunt onze klanten bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.
Jij hebt een bachelor diploma in een administratieve richting (office management, management assistant, communicatiebeheer, medisch secretariaat,...) en hebt al ervaring in een gelijkaardige job. Een goede tweetaligheid Nederlands – Frans is voor deze functie noodzakelijk.
We bieden jou:
1. Afwisseling - Jouw werkzaamheden zijn iedere dag anders.
2. Zorg en zekerheid - Onze organisatie heeft stabiele financiën en veel beleid gericht op de welzijn van haar personeel.
3. Groei en bloei - We investeren in interne bijscholing, trainingen en ontwikkeling van onze medewerkers.
4. Positivisme en perspectief - We streven ernaar om duurzame impact te maken in de samenleving.
5. Vergoeding en extralegale voordelen - Ons loonpakket is breed en omvattend, met o.a. maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en inkomensverzekering en een aangename werkomgeving.