Freelance of vast contract (beiden mogelijk)
Onderneming
Deze gevestigde Belgische speler is gespecialiseerd in digitale transformaties en optimalisaties en Dynamics CRM. Voor hun gevarieerd klantenbestand nemen ze uitdagende projecten volledig van A tot Z op zich. Hun innovatieve, pragmatische en klantgerichte aanpak leverde hen een sterke reputatie op. Dankzij de groei en succes van hun projecten breidt het team verder uit met een ervaren freelance Project Manager. Je leidt end-to-end implementatieprojecten bij een divers klantenbestand en neemt een trekkende rol op binnen het bedrijf.
Takenpakket
Als Project Manager CRM neem jij een trekkende rol op binnen de firma en leid je de implementatieprojecten rond Dynamics 365 CRM van begin tot eind. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van het volledige traject: van kick-off en requirementsworkshops tot planning, uitvoering en succesvolle oplevering. Je bewaakt scope, timing en budget, en stuurt bij waar nodig.
Je fungeert als spilfiguur tussen klant en intern team: je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties, motiveert collega’s en begeleidt klanten door hun changeproces. Daarbij werk je nauw samen met developers, analisten en het management, en zorg je ervoor dat alle partijen naar hetzelfde resultaat toewerken. Door jouw leiderschap, visie en communicatieve kracht maak je het verschil, zowel bij de klant als binnen de organisatie zelf.
Profiel
* Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
* Ervaring in business analyse én projectmanagement, bij voorkeur in CRM-context.
* Kennis van Dynamics 365 CRM of andere CRM-systemen
* Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
* Je werkt in het Nederlands
Aanbod
Indien freelance:
* Snelle opstart
* Opdracht van 6 maanden (verlengbaar)
* 2 dagen thuiswerk
* Kans om impact te maken in een groeiende en innovatieve organisatie
Indien vast:
* Een aantrekkelijk brutoloon afgestemd op je ervaring
* bedrijfswagen + tankkaart
* Mooie netto-onkostenvergoeding
* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Hospitalisatieverzekering
* Laptop, smartphone
* gsm-abonnement
* 2 dagen thuiswerk per week + flexibele glijdende werkuren
* 32 vakantiedagen
* Een persoonlijk opleidingsbudget & groeiplan