Voor een internationale klant in Genk zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een opdracht van minimaal vier maanden.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel met de interne organisatie. Je biedt verkoopondersteunende diensten en zorgt voor een vlotte afhandeling van klantorders.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
* Verwerken en opvolgen van klantorders, inclusief order management.
* Coördineren van transporten en zorgen voor een correcte levering.
* Opstellen van facturen en administratieve opvolging.
* Contact onderhouden met klanten over orderafhandeling.
* Verzorgen en versturen van samples naar klanten.
* Doorverwijzen van externe klachten en bijdragen aan klanttevredenheid.
Wie zoeken wij?
* Je hebt minstens één jaar ervaring in customer service binnen een industriële omgeving.
* Je bezit minimaal een bachelordiploma.
* Je spreekt, leest en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans, Duits of andere talen is een pluspunt.
* Je bent communicatief, secuur en dienstverlenend - naar zowel klanten als collega's.
* Je denkt oplossingsgericht.
* Kennis van het ERP-systeem LN is een voordeel.
Wat mag je verwachten?
* Een voltijdse opdracht met flexibel uurrooster.
* Bij het plannen van verlofperiodes wordt rekening gehouden met de bezetting en klantactiviteiten.
* Je rapporteert aan de Regional AMS Customer Service Manager en wordt begeleid door een ervaren team.
Ben jij klaar voor een dynamische uitdaging in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013369648.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .