Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je taken : opvolgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen klantenvragen zowel commercieel als technisch beantwoorden en advies geven over producten en diensten nauw samenwerken met het sales team en zorgen voor een optimale klantentevredenheid bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in het CRM-systeem je hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk perfecte kennis van Nederlands met goede kennis van Engels en Frans ervaring met CRM-systemen voltijdse functie (40u/week) van onbepaalde duur met onmiddellijk vast contract een aantrekkelijk verloningspakket je komt terecht in een hecht team met open werksfeer Communicatie, Samenwerken, Verkoop, Engelse taal, Klantendienst, Interne sales, Frans, Crm-systemen, Voorlichting, Nederlands, Verkoop