Soutien Informatique Ingénieur
Votre rôle est essentiel au bon fonctionnement de notre site de production.
Salaires et avantages
Nous offrons un salaire attractif à la hauteur de votre expérience, ainsi que des chèques repas et éco-chèques.
Description du poste
En tant que Soutien Informatique Ingénieur, vous serez chargé de l'assistance informatique et du helpdesk sur l'ensemble du site de production. Vous aurez également pour responsabilité l'interprétation et l'enregistrement des questions IT et/ou problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux (e-ticketing).
Vous offrirez une aide de première et de deuxième ligne (ordinateurs, imprimantes, logiciels, production...). Vous effectuerez un suivi des appels et veillerez au traitement optimal de ceux-ci dans un délai convenu.
You assurez l'installation chez l'utilisateur final et garantissez le suivi du matériel IS : gestion de l'inventaire, envoi et suivi des réparations, réception des livraisons...
Vous êtes amené(e) à gérer différents projets IT et intervenir ponctuellement sur d'autres sites proches.
Compétences et qualifications requises
Vos compétences et qualifications requises incluent une formation supérieure en informatique avec idéalement une première expérience dans le domaine de l'assistance IT en milieu industriel.
Vous devez être passionné par les nouvelles technologies et avoir de bonnes connaissances du matériel informatique, des systèmes d'exploitation Windows et de Microsoft Office.
Vous devrez également avoir une connaissance des bases en matières de réseaux et de télécommunication (TCP/IP) ainsi que des composants de sécurité informatiques.
Une connaissance du matériel lié à la production (scanners, terminal de chariot élévateur) est également souhaitée.
Vous devez être flexible et savoir mettre l'accent sur les priorités.
De bonnes connaissances pratiques en anglais (oral/écrit) sont requises - le néerlandais est un plus.
Avantages et autres avantages
Nous offrons une voiture de société et un temps plein. Vous serez également impliqué dans la sécurité de tous et guided par nos valeurs.
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