Responsable Qualité & Coordination d'Équipe
Description de la fonction
Vous êtes le garant du bon fonctionnement du système qualité et du pilotage quotidien des équipes. À la fois manager de terrain et référent qualité, vous jouez un rôle central dans la performance et la conformité des opérations.
Vos responsabilités principales :
* Organiser, coordonner et superviser les activités liées à la qualité au quotidien.
* Suivre les indicateurs qualité et mettre en place des actions correctives lorsque nécessaire.
* Élaborer des rapports clairs et structurés sur les performances et les résultats qualité.
* Assurer la gestion du centre de tri et encadrer les équipes qui y sont affectées.
* Gérer les réclamations internes et externes en collaboration avec les différents services.
* Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs : organisation des plannings, évaluations, feedbacks et développement des compétences.
* Assurer une communication fluide entre les départements et avec les partenaires externes.
* Être un point de référence pour toute question opérationnelle liée à la qualité.
Votre profil
* Vous incarnez des valeurs fortes : respect, sécurité, engagement, excellence et esprit d'initiative.
* Vous êtes à l'aise dans la communication et savez fédérer autour de vous.
* Vous maîtrisez l'anglais dans un contexte professionnel.
* Vous utilisez efficacement les outils de la suite Office, en particulier Excel.
* Vous prenez des décisions réfléchies et êtes fortement orienté(e) résultats.
Nous vous offrons
* Un environnement de travail dynamique et stimulant.
* Une culture d'entreprise axée sur la confiance, l'autonomie, le développement et le respect.
* Un package salarial attractif en lien avec votre expérience.
* Un horaire de jour stable : 7h30 - 16h15.
Formation requise
Aucune formation spécifique requise