Gérant(e) Magasin - Zaventem
NOSSEGEM, Belgique
Le/la gérant(e) occupe un rôle essentiel au sein de notre magasin. En véritable ambassadeur/drice de l'enseigne, il/elle assure un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de chaque client.
Son sens du conseil et sa connaissance des produits contribuent directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Qualités :
* Relation client
* Autonomie
* Capacité d'écoute & de conseil
* Polyvalence
* Esprit d'équipe
Missions principales :
* Organiser et planifier le travail de l'équipe : gestion des horaires, congés, répartition des tâches.
* Anticiper les besoins en personnel en collaboration avec le responsable et le service RH.
* Gérer les stocks : évaluer les besoins, passer les commandes aux fournisseurs et en assurer les suivis
* Renforcer l'équipe en caisse en cas d'affluence
* Contrôler les présences et le temps de travail. Communiquer les absences au service RH.
Votre profil :
* Connaissance des produits et du secteur de la boulangerie–pâtisserie.
* Maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
* Excellente résistance au stress et capacité à gérer les imprévus.
Grâce à votre professionnalisme et à votre esprit d'équipe, vous participerez activement au développement du magasin et à l'image de marque de l'enseigne
Winkelverantwoordelijke – Zaventem
NOSSEGEM, België
De winkelverantwoordelijke vervult een essentiële rol binnen onze winkel. Als echte ambassadeur/ambassadrice van het merk zorgt hij/zij voor een warm onthaal en een kwaliteitsvolle service voor elke klant. Dankzij zijn/haar adviesvaardigheden en productkennis draagt hij/zij rechtstreeks bij aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.
Kwaliteiten :
* Klantgerichtheid
* Zelfstandigheid-
* Luistervaardigheid & adviesvaardigheden-
* Veelzijdigheid
* Teamgeest
Belangrijkste taken:
* Het organiseren en plannen van het werk van het team: uurroosters, verlof en taakverdeling beheren.
* Het anticiperen op personeelsbehoeften in samenwerking met de verantwoordelijke en de HR-dienst.
* Het beheren van de voorraad: behoeften inschatten, bestellingen plaatsen bij leveranciers en de opvolging ervan verzekeren.
* Het team aan de kassa versterken bij grote drukte.
* Aanwezigheden en werktijden controleren en afwezigheden communiceren aan de HR-dienst.
Uw profiel:
* Kennis van de producten en van de bakkerij- en patisseriebranche.
* Perfecte beheersing van het Frans en het Nederlands.
* Uitstekende stressbestendigheid en vermogen om met onverwachte situaties om te gaan.
Dankzij uw professionalisme en teamgeest draagt u actief bij aan de ontwikkeling van de winkel en aan het merkimago van de keten.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Assurance hospitalisation
* Carte essence
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Formation continue
* Formations en entreprise
* Indemnité kilométrique
* Voiture de société
Lieu du poste : En présentiel