Description du poste
* En tant que première personne de contact du service médical, vous accueillez les patients (sur place et par téléphone) de façon professionnelle et empathique
* En collaboration avec le Contact Center, vous vous occupez de la planification et de la gestion des rendez-vous
* Vous vous assurez que les dossiers patients sont rigoureusement à jour
* Vous réalisez l’encodage des patients dans nos logiciels spécialisés (Wish,Cliniweb)
* Vous vous occupez de la facturation des consultations et tenez la caisse
* Vous prenez en charge l’organisation et le suivi administratif du service
Qualifications
* Vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et disposez idéalement d’un diplôme en secrétariat médical
* Vous vous exprimez de façon empathique, professionnelle et respectueuse envers les patients, vos collègues et les visiteurs
* Vous avez la fibre sociale et vous souciez réellement du bien-être du patient
* Vous êtes de nature positive et vous contribuez à un bon esprit d’équipe en démontrant de l’entre-aide, de la proactivité, de la polyvalence et de la flexibilité
* Vous avez une grande rigueur administrative, pour pouvoir garder tous vos dossiers à jour et retrouver facilement une information
* Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et apprenez facilement de nouveaux logiciels spécialisés
* Vous assimilez rapidement les procédures et vous les implémentez efficacement
* Vous possédez un très bon niveau de communication en Français/Néerlandais et toute autre lanque est un plus
Informations supplémentaires
Nous offrons:
* Un contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelable en vue d'un fixe
* Une rémunération barémique IFIC avec reconnaissance de votre ancienneté pertinente
* Assurance hospitalisation après 6 mois et assurance accident vie privée
* 25 jours de congé/an (au prorata du temps de travail) ainsi que des jours de congé supplémentaires à 50, 52 et 55 ans
* Consultations médicales à la Clinique Saint-Jean aux tarifs mutuelle
* Intervention dans la formation continue
* Soutien à l’apprentissage du néerlandais et/ou du français
* Situation privilégiée au cœur de Bruxelles
* Restaurant d’entreprise à tarif préférentiel
* Un cadre professionnel chaleureux où l'aspect humain est mis en avant
En tant qu'entreprise inclusive, la clinique Saint-Jean s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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