À propos de l’entreprise
Notre client est un acteur international de premier plan dans le secteur de l’énergie et des services, engagé dans la transition vers un modèle bas carbone. Présent dans de nombreux pays et s’appuyant sur plusieurs milliers d’experts, il développe des solutions innovantes pour accompagner entreprises et particuliers dans leur transition énergétique.
L’organisation regroupe des activités B2B, B2C et de gestion énergétique, avec pour ambition de devenir un leader de la transition énergétique à l’échelle mondiale.
L’équipe
Vous rejoindrez une équipe IT pluridisciplinaire dédiée à l’amélioration des expériences digitales des clients B2B ainsi que des équipes internes Sales & Customer Operations.
Fonctionnant en mode Agile, l’équipe valorise la collaboration, la communication informelle et l’amélioration continue.
Votre mission
En tant que Functional Analyst Digital & Web, vous interviendrez sur des projets liés aux portails web et aux canaux digitaux destinés aux clients B2B.
Vous ferez le lien entre les équipes métiers et techniques, en traduisant les besoins business en solutions fonctionnelles concrètes, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale.
Vos responsabilités
* Animer des workshops et sessions de cadrage avec les parties prenantes métiers
* Analyser, challenger et formaliser les besoins en spécifications fonctionnelles et user stories
* Modéliser et documenter les processus métiers (BPMN, UML ou équivalent)
* Collaborer avec les développeurs et testeurs pour assurer la qualité des livrables
* Participer aux phases de testing (QA, UAT)
* Intervenir sur la résolution d’incidents et l’optimisation continue, notamment sur des plateformes digitales
* Contribuer à l’amélioration des processus et de la documentation
* Assurer une communication fluide entre les différentes équipes
Votre profil
* Diplôme en informatique, systèmes d’information, gestion ou équivalent
* Minimum 3 à 5 ans d’expérience en tant que Functional Analyst, idéalement dans un environnement digital/web
* Solides capacités analytiques avec une vision globale et un souci du détail
* Sensibilité UX et orientation client
* Expérience avec des outils et technologies tels que CMS, SAP, webservices, UML, Azure DevOps
* Familiarité avec les méthodologies Agile
* Excellentes compétences en documentation fonctionnelle et visuelle
* Expérience en testing (QA, UAT)
* Maîtrise du français ou du néerlandais, ainsi qu’un bon niveau d’anglais
Vos qualités
* Proactivité et esprit hands-on
* Esprit d’équipe et capacité à créer du lien entre les interlocuteurs
* Bonne communication et sens de la collaboration
* Curiosité, ouverture au feedback et envie d’apprendre
* Adaptabilité dans un environnement dynamique
Conditions
* Localisation : Bruxelles
* Télétravail hybride (minimum 2 jours par semaine au bureau)
* Environnement de travail flexible et collaboratif
Qui sommes-nous ?
Meritis est une société de Conseil, Pilotage et Développement IT en forte croissance comptant aujourd’hui 950 collaborateurs, dans les six coins de la France !
Certifiés Great Place To Work depuis 2013, nous sommes fiers d'axer notre développement sur l’accompagnement et la proximité, ou encore sur la formation (certifications, e-learnings, formations internes...).
Nous intervenons chez plus de 80 clients grands comptes, dans de très nombreux secteurs (Banque, Finance, Industrie, Luxe, Transports, Energie, Aéronautique, Retail, Telecom, Assurance...).
Nos expertises ? L'agilité, la Data, le Cloud, le DevOps, la Finance, la Cyber, et bien sûr le Software Engineering !
Si vous ne nous connaissez pas, n'attendez plus : !
Vous vous reconnaissez dans les éléments ci-dessus ? Vous souhaitez contribuer à des projets à forts enjeux ?
Alors n’hésitez plus, rejoignez Meritis !