Ce que tu vas faire
Outbound Klantendienstmedewerker
Startdatum: 02/06/2025
Locatie: Loncin
Taalvereiste: Nederlands
Type functie: Klantendienst – Outbound
Voor onze klant zijn wij op zoek naar gemotiveerde Outbound Klantendienstmedewerkers die op een klantgerichte manier telefonisch contact opnemen met bestaande of potentiële klanten. Dit project draait niet om harde verkoop, maar om care, retentie, afspraken maken en telefonische enquêtes.
Jouw taken:
-Proactief klanten opbellen om hun tevredenheid te peilen
-Informatie geven over producten of diensten
-Ondersteuning aanbieden waar nodig
-Klanten contacteren die hun contract willen stopzetten
-Luisteren naar hun bezorgdheden
-Oplossingen of alternatieven voorstellen om hen te behouden
Vos compétences et connaissances
Wat verwachten wij van jou?
-Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
-Je bent klantvriendelijk, empathisch en commercieel ingesteld
-Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht
-Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
-Ervaring in klantendienst of telefonie is een plus, maar geen vereiste
-Geen specifiek diploma vereist – motivatie en inzet zijn voor ons belangrijker
Éducations
geen specifiek diploma vereist
Ce que nous vous proposons
Wat bieden wij jou?
-Deeltijdse functie van 38u/week met vaste werkuren
-Een opleiding en begeleiding op de werkvloer
-Een aangename werkomgeving met toffe collega’s
-Kans op een vast contract bij goede prestaties
-Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf