Functieomschrijving
En tant que Customer Service Operator, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de l'entreprise tout en incarnant nos valeurs auprès de nos clients et partenaires.
Vous serez responsable de :
L'accueil des visiteurs et des clients, tant physique que téléphonique.
La gestion des commandes, factures, réclamations et retours clients.
L'assistance administrative et commerciale, notamment la rédaction de courriers, le suivi des mailings, et la gestion des stocks.
La tenue des agendas, l'organisation des salles de réunion et l'assistance lors de salons et congrès.
Votre mission sera d'assurer un service client de qualité tout en veillant à l'efficacité et à la précision des processus internes.
Vereisten
Nous recherchons une personne :
Bilingue français-néerlandais (niveau B2 minimum en anglais est un plus).
Doté d'un excellent sens commercial, capable de répondre rapidement et proactivement aux besoins des clients.
Rigoureuse et autonome, avec une attention particulière aux détails et aux délais.
À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et idéalement un ERP.
Flexible, avec une bonne capacité de communication (orale et écrite) dans les langues requises.
Aanbod
Contrat intérimaire avec possibilité d'évolution vers un poste à long terme.
Salaire compétitif entre 2600 et 3000 € bruts/mois selon l'expérience.
Avantages légaux et environnement de travail valorisant l'initiative et la collaboration.
Lieu : Gembloux
Rejoignez-nous et contribuez à notre mission de fournir un service client d'exception !
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