**Vacature: Klantadviseur**
We zoeken een klantgericht persoon voor onze teamleden in Huizingen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en externe partners. Je beantwoordt vragen en klachten via telefoon en email.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van A tot Z. Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling. Je staat in voor het opmaken van transportdocumentatie, facturatie en creditnota's.
Je coördineert de verzending van marketingmateriaal in samenwerking met de marketingafdeling. Je promoot acties en promoties bij klanten.
**Taken en verantwoordelijkheden:**
* Bijtaanpakken en beantwoorden van vragen en klachten van klanten en externe partners
* Volledig orderproces van A tot Z beheren
* Samenwerken met logistieke afdeling
* Transportdocumentatie, facturatie en creditnota's maken
* Marketingmateriaal naar klanten sturen
* Promoten van acties en promoties
* Klantgegevens en verkoopcijfers analyseren
**Ideale kandidaat:**
* Commercieel ingesteld en klantgericht
* Eerste ervaring in customer service of administratie
* Leergierig, flexibel en houdt van uitdagingen
* Goed omgaan met deadlines en stress
* Spreken vlot Nederlands, Frans en Engels
* Affiniteit met technische producten of industrie