Customer service officer

🔎 Vacature: Customer Service Officer | Chemische sector | België & Luxemburg

Voor een gevestigde en innovatieve speler in de chemische sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. Dit familiebedrijf kan terugvallen op meer dan 80 jaar expertise en staat bekend om zijn constante focus op kwaliteit én maatwerkoplossingen voor klanten.

Wil jij deel uitmaken van een internationale omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan? Lees dan zeker verder!

💼 Jouw rol

Als Customer Service Officer ben jij een cruciale schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Jouw takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk:

• Je verwerkt en volgt bestellingen op voor klanten in België en Luxemburg
• Je staat dagelijks in contact met klanten en het sales team
• Je verwerkt orders correct in het systeem en controleert alle gegevens
• Je bewaakt de voorraad en zorgt voor een vlotte orderafhandeling
• Je volgt leveringen op en communiceert proactief over termijnen of wijzigingen
• Je werkt nauw samen met interne stakeholders zoals magazijn en sales
• Dankzij jouw veelzijdige takenpakket is geen enkele dag hetzelfde

👤 Jouw profiel

• Je beschikt over een hoger diploma en hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst (bij voorkeur in een industriële of productieomgeving)
• Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende contacten
• Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je bent administratief sterk en vertrouwd met ERP-systemen
• Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig en proactief handelen
• Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
• Je behoudt het overzicht en stelt vlot prioriteiten

🎁 Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiend familiaal bedrijf
• Een internationale werkomgeving met veel contacten
• Een warme, open bedrijfscultuur waar initiatief wordt gewaardeerd
• Een aantrekkelijk loonpakket (€3.000 – €4.400), aangevuld met extralegale voordelen
• Flexibele werkuren
• 32 verlofdagen (20 + 12 ADV)

🚀 Klaar om jouw carrière een boost te geven binnen een stabiele én innovatieve sector?

Solliciteer vandaag nog of neem contact op voor meer info!