Beschrijving van de functie
Word jij de onmisbare schakel in onze serviceflow¿
¿Ben jij administratief ijzersterk, heb je een hart voor techniek en krijg je energie van tevreden klanten? Bij ons krijg je geen saaie kantoorbaan, maar een spilfunctie waarin je écht het verschil maakt voor onze klanten en techniekers.
Jouw profiel
Wie zoeken wij¿
Je bent een organisatorisch talent met een proactieve instelling.
Je hebt affiniteit met techniek (of de drive om dit razendsnel te leren).
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring in een soortgelijke rol is een grote plus, maar je mindset is doorslaggevend.
Als Aftersales Medewerker ben jij de "lijm" die onze service bij elkaar houdt. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, techniekers en leveranciers op drie fronten:
Service & Planning: Je bent het visitekaartje voor klanten met vragen na hun aankoop. Je denkt mee, zoekt informatie op en ontzorgt onze techniekers.
Parts & Logistics: Je beheert de onderdelenstroom van A tot Z. Van het vullen van de nachtkluis tot het opstellen van offertes en het bewaken van de voorraad: jij zorgt dat niemand zonder materiaal komt te zitten.
Warranty Hero: Je bijt je vast in garantieclaims. Je communiceert met leveranciers, volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een feilloze administratieve afhandeling.
What's in it voor jou¿
Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid in een innovatieve omgeving.
Toegang tot gespecialiseerde opleidingen, direct via de fabrikanten.
Werken in een hecht team met een nuchtere, no-nonsense cultuur.
¿Een marktconform salaris inclusief mooie extralegale voordelen.
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
(BE0428327551)