It Support Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant regio Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een IT support medewerker, hierbij zal jouw takenpakket er als volgt uitzien.
- Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnshulp via telefoon, mail, Teams en een ticketsysteem.
- Opsporen en verhelpen van problemen met hardware zoals pc’s, laptops, printers, scanners en smartphones.
- Gebruikers ondersteunen bij software-gerelateerde issues, waaronder Windows 10/11, Microsoft 365, Office-toepassingen en interne applicaties.
- Nieuwe werkstations installeren, instellen en gebruiksklaar maken.
- Aanmaken en beheren van gebruikersprofielen en toegangsrechten binnen Active Directory en e-mailomgevingen.
- Verbindings- en netwerkstoringen analyseren en oplossen.
- Actief bijdragen aan optimalisaties binnen de IT-infrastructuur en zorgen voor actuele documentatie.
Uw profiel
- Je hebt een sterke interesse in IT en haalt voldoening uit het ondersteunen van gebruikers.
- Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en maakt nieuwe kennis snel eigen.
- Een basiskennis van Windows-systemen, Microsoft 365 en courante hardwaretoepassingen is mooi meegenomen.
- Je bent communicatief sterk en helpt mensen op een professionele en klantvriendelijke manier.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van Frans en/of Engels is een extra troef.
- In het bezit zijn van een rijbewijs B is handig voor sporadische verplaatsingen.
Ons aanbod
- Een boeiende fulltime functie binnen een internationale onderneming waar teamwork en een positieve werksfeer centraal staan.
- Jouw inzet, verantwoordelijkheidszin en behaalde resultaten krijgen de nodige erkenning.
- Er zijn volop mogelijkheden om je professionele vaardigheden verder uit te bouwen.
- Je kan rekenen op ondersteuning via zowel interne trainingen als externe opleidingskansen om jezelf verder te ontwikkelen.
68338