Ph3Ce qui vous attend /h3 pEn tant que gestionnaire de sinistres auto, vous prenez en charge vos dossiers de manière autonome et contribuez activement à un service de qualité. Vous renforcez une équipe expérimentée de gestionnaires et d’experts, travaillez depuis notre bureau moderne à Bruxelles et rapportez directement au Team Leader. /p h3Ce que vous faites /h3 ul liResponsable de la gestion intégrale de dossiers de sinistres dégâts matériels dans la branche Auto et faites office de back‑up pour vos collègues en Auto afin d'offrir un service parfait aux clients et courtiers. /li liInterlocuteur du courtier, vous donnez des informations sur les sinistres, êtes chargé du traitement des données de dossier et de la correspondance dans le but d'envoyer une communication claire et complète avec toutes les parties concernées et d'assurer un traitement efficace et correct du dossier de sinistres. /li liAppliquez activement nos processus et normes de qualité afin de garantir au maximum la satisfaction du client. /li liEntretient des contacts avec les parties externes et, par le biais du Team Leader, vous rendez compte des tendances sur le marché, des informations de produits et des opportunités commerciales. /li /ul h3Ce que nous attendons /h3 ul liVous êtes titulaire d’un bachelier à orientation juridique ou financière. /li liVous disposez d’une expérience pertinente en gestion de sinistres auto (minimum 3 ans), idéalement au sein d’une compagnie d’assurances. Vous êtes familiarisé avec le système RDR. /li liVous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais. /li liVous garantissez un service client sérieux et orienté solutions. /li liVous maîtrisez efficacement les outils et technologies de communication. /li liVous communiquez de manière claire et professionnelle avec tous les interlocuteurs. /li liVous travaillez avec précision tout en maintenant un rythme soutenu. /li liVous êtes un acteur d'équipe constructif, ouvert au feed‑back, collégial, partagez volontiers vos connaissances et êtes prêt à aider d'autres collègues. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr