Patrouilleur
Functieomschrijving
Patrouilleur
Description de la fonction
Notre client est à la recherche d'un nouveau collègue pour la région de Bruxelles.
Responsabilités en tant que Patrouilleur :
* Après réception d'un appel de dépannage via la centrale de dispatching, vous vous rendez rapidement chez le client afin de lui apporter une assistance efficace.
* Vous identifiez rapidement et efficacement les problèmes, établissez un diagnostic précis, effectuez le dépannage et proposez des solutions techniques et pratiques pour garantir la mobilité du client.
* Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – vous réparez le véhicule ou organisez la mise à disposition d'un véhicule de remplacement ou un remorquage, conformément aux conditions générales applicables.
* Une fois toutes les données de l'intervention correctement encodées dans le système, vous vous dirigez vers votre prochaine mission.
Votre approche orientée client renforce la confiance de nos membres ; votre sens commercial contribue à la rentabilité de notre service de dépannage. Grâce à une communication fluide avec vos collègues du dispatching et de la centrale d'assistance, vous participez activement à la réputation d'excellence de notre client.
Votre profil
Le collègue idéal:
* Adhère à nos valeurs : Humain, Fiable, Positif et Innovant, et les incarne au quotidien.
* Est titulaire d'un diplôme en mécanique automobile ou électromécanique. Vous avez suivi une autre formation mais disposez de l'expérience nécessaire ? Vous êtes évidemment le bienvenu.
* Dispose de plusieurs années d'expérience en tant que mécanicien automobile, patrouilleur, dépanneur ou dans un rôle similaire.
* Est en possession d'un permis de conduire B (les permis C/CE sont un atout).
* Possède une bonne connaissance ou expérience en électricité automobile, mécanique automobile et véhicules hybrides, et est prêt à se former aux nouvelles technologies.
* Travaille de manière rapide et précise, avec un esprit commercial mais surtout orienté client.
* Dispose de bonnes compétences sociales, communique efficacement et apprécie la relation client.
* Est capable de gérer la flexibilité requise pour ce poste : prêt à travailler dans un système de shifts entre 7h et 22h30, du lundi au samedi.
Nous vous offrons
Pourquoi rejoindre notre client?
* On vous propose une fonction passionnante avec de l'espace pour l'initiative dans une ambiance de travail informelle.
* Un salaire attractif, complété par divers avantages extra-légaux (assurance groupe et hospitalisation, écochèques, primes, ...).
* Vous travaillerez pour un leader du marché, qui offre des formations continues et de réelles opportunités d'évolution, grâce à un coaching régulier sur le terrain
Formation requiseAucune formation spécifique requise