Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met ervaring in operationele processen?
* Beheren van operationele klantprocessen
* Contact onderhouden met klanten en logistieke partners
* Zorgen voor een efficiënte en tijdige levering van goederen
* Zorgen dat fouten structureel worden aangepakt
Jouw verantwoordelijkheden strekken zich uit tot het beheren van operationele klantprocessen, contact onderhoud met klanten en logistieke partners, zorgen voor een efficiënte levering van goederen en structureren van fouten. Je rapporteert aan de General Manager.
Salaris: Onbekend
Beschrijving van de baan:
Dit is een functie waarin je centraal staat als aanspreekpunt voor onze klanten in Vlaanderen. Je bent verantwoordelijk voor de behandeling van feedback van klanten, interne communicatie naar de desbetreffende teams en rapportage aan de General Manager.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties:
Je hebt affiniteit met supply chain en bent een sterke communicator. Je bent in staat om efficiënt te werken en voldoet aan de gestelde verwachtingen.
Prestaties:
Je zorgt ervoor dat klantfeedback wordt behandeld op tijd en correct. Je communiceert effectief met verschillende partijen en bereikt uw doelen op zo efficiënte mogelijke wijze.
Voordelen:
Als klantenservice specialist werk je in een dynamische en flexibele omgeving. Je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en groeien in je rol.