Beschrijving van het bedrijf Bienvenue au Hilton
Brussels Grand Place, un lieu où l'élégance rencontre la
convivialité et où l'innovation se mêle à la tradition. Au cœur de
Bruxelles, notre hôtel emblématique incarne l'esprit de la ville :
dynamique, cosmopolite et plein de surprises. Notre équipe est
notre plus grande fierté ; un groupe de professionnels dévoués,
animés par la passion de l'hospitalité et le désir de créer des
expériences inoubliables pour nos hôtes. Vous êtes à la recherche
d'une aventure professionnelle passionnante dans le secteur de
l'hôtellerie et de la restauration, où vous pourrez mettre en
valeur vos compétences en matière de leadership et votre passion
pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité qui
pourrait vous intéresser ! Beschrijving van de functie En tant que
Réceptionniste, tu seras le visage accueillant de notre hôtel et le
point de contact principal pour nos clients : - Accueillir
chaleureusement tous les clients - Effectuer des check-in et
check-out impeccables, orchestrant le parcours de chaque client
avec précision - Anticiper et satisfaire les besoins des clients
avec finesse, en fournissant des recommandations personnalisées et
des conseils d'initiés - Servir de source de connaissances sur nos
équipements hôteliers, les attractions locales et les lieux
culturels incontournables - Gérer diverses demandes et requêtes des
clients avec grâce et efficacité - Collaborer avec les collègues de
tous les départements pour garantir une expérience client
harmonieuse. Jouw profiel - Tu jongles entre l'anglais et le
français pour t'adresser avec aisance à notre clientèle
internationale. Et si tu parles néerlandais ou toute autre langue,
c'est un plus ! - Peu importe les diplômes accrochés au mur, ce qui
compte vraiment, c'est ta personnalité rayonnante : orienté.e
clients, diplomate dans l'âme et passion pour offrir un service
exceptionnel qui va au-delà des attentes. - Si tu connais l'outil
Mews, c'est parfait, mais si tu ne le connais pas, ne t'en fais
pas, nous t'apprendrons tout ce que tu dois savoir. - De
l'expérience dans le service clientèle haut de gamme serait
appréciable Taalvaardigheden - Engels (vereist) - Begrijpen :
Vaardig - (C1) - Schrijven : Onafhankelijk + (B2) - Lezen :
Onafhankelijk + (B2) - Spreken : Vaardig - (C1) - Frans (vereist) -
Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Onafhankelijk + (B2) -
Lezen : Onafhankelijk + (B2) - Spreken : Vaardig - (C1) -
Nederlands (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven :
Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken :
Onafhankelijk - (B1) Voordelen van de betrekking - Horaires et
contexte professionnel : Les horaires comprennent des shifts de
travail de 7h à 15h ainsi que de 15h à 23h. Tu peux être amené.e à
travailler le week-end et exceptionnellement de nuit. Cette
position est à temps plein et nous offrons un contrat à durée
indéterminée. - Environnement de Travail Collaboratif : Intègre une
équipe dynamique et collaborative qui encourage l'échange d'idées
et la créativité. - Développement Professionnel : Accède à des
opportunités de formation continue, de croissance professionnelle
et de perfectionnement des compétences. - Rémunération Compétitive
: Bénéficie d'un salaire aligné sur le marché, une prime de
flexibilité de 4% sur ton salaire, des primes du dimanche, ainsi
que d'avantages complémentaires tels que la CCT90, une assurance
groupe, des chèques repas et des éco-chèques. - Culture
d'Entreprise Axée sur le Bien-être : Rejoins une entreprise qui
valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des
programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc. -
Possibilités d'Avancement : Évolue au sein de l'entreprise grâce à
des opportunités d'avancement et de développement de carrière. -
Réductions sur les Produits/Services : savais-tu que The Hotel.
Brussels fait partie du groupe d'investissement Pandox ? Nous
possédons et opérons cinq autres hôtels en Belgique : Crown Plaza
Antwerpen, DoubleTree by Hilton, Hilton Brussels Grand Place,
Holiday Inn Brussels Airport & Indigo Brussels City - Profite
de réductions attractives sur les chambres et les restaurants de
nos différents établissements. - Initiatives Responsables :
Contribue à des projets ou initiatives d'entreprise axés sur la
responsabilité sociale et environnementale. - Programmes de
Reconnaissance : Sois reconnu.e et récompensé.e pour tes
contributions grâce à des programmes de reconnaissance et de
récompenses. Extra informatie Si tu es motivé.e à relever ce défi
stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle,
envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien
téléphonique pour évaluer ta candidature. Ensuite, tu seras
invité.e pour une entrevue ! Nous avons une culture d'entreprise
qui prône la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances. Tu es
en situation de handicap et tu as besoin d'ajustements dans le
cadre d'une embauche ? N'hésite pas à nous le faire savoir. Nous
avons hâte de t'accueillir au Hilton Brussels Grand Place !
Specificiteit uurrooster - Zaterdag werk - Werken op zon-en
feestdagen - Werken in shiften