Votre mission En tant qu’assistant·e administratif·ve au sein du service des urgences, vous assurez la gestion administrative et le suivi des dossiers patients afin de garantir un accueil fluide, une facturation rigoureuse et une coordination efficace entre les différents intervenants. Grâce à votre organisation, votre sens du contact et votre réactivité, vous contribuez activement à la qualité de la prise en charge administrative dans un environnement d’urgence, exigeant et en constante évolution. Vos responsabilités Assurer un accueil professionnel et bienveillant des patient·e·s et de leurs proches ; Vérifier, encoder et mettre à jour les données administratives des patient·e·s avec précision ; Préparer et gérer les dossiers patients en lien avec les activités du service des urgences ; Contrôler quotidiennement l’exhaustivité des données nécessaires à la facturation des actes médicaux ; Assurer la permanence téléphonique et orienter efficacement les interlocuteur·rice·s ; Collaborer étroitement avec les équipes médicales, paramédicales et administratives ; Travailler en lien avec les assistant·e·s sociaux·ales afin de faciliter l’accès aux droits des patient·e·s ; Appliquer les procédures internes et respecter les consignes hiérarchiques ; Adapter votre pratique à l’évolution des outils informatiques et des प्रक्रédures administratives ; Organiser votre travail en tenant compte des priorités et du niveau d’urgence. Vos talents En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous possédez : Un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur à orientation administrative ou une expérience équivalente ; Une expérience dans une fonction administrative, idéalement en milieu hospitalier ou dans un environnement exigeant ; Une très bonne connaissance d’une des langues nationales et êtes disposé à apprendre la seconde. En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous êtes : Organisé·e et rigoureux·se, capable de gérer simultanément plusieurs tâches avec précision ; Résistant·e au stress et capable de faire face à des situations délicates avec professionnalisme ; Doté·e d’un excellent sens de l’accueil et du contact, avec une communication claire et adaptée ; Autonome et proactif·ve, tout en appréciant le travail en équipe ; Flexible et capable de vous adapter à des horaires variables dans un service fonctionnant 24h/24 ; Fiable et engagé·e, avec un sens aigu des responsabilités. En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous maîtrisez : Les outils bureautiques courants (suite Office) et les logiciels administratifs ; L’encodage et la gestion rigoureuse de données administratives ; Les प्रक्रédures de gestion de dossiers patients et de facturation ; La gestion des priorités dans un environnement dynamique et soumis à l’urgence ; Les interactions professionnelles avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s (patients, équipes internes, partenaires sociaux). Notre ADN employeur En rejoignant le CHU Brugmann, vous intégrez un hôpital universitaire public engagé, où votre travail contribue directement à garantir des soins de qualité pour toutes et tous. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et respectueux, porté par nos valeurs : compétence, bienveillance, collaboration, engagement et ouverture au changement. Ce que nous vous offrons Un salaire avantageux en tant qu’assistant·e administratif·ve : Montants annuels à temps plein selon l’échelle barémique C1/2/3 (charte sociale – IFIC catégorie 10 non activée) Salaire Annuel Minimum : 30.725,37 € Salaire Annuel Maximum : 51.866,89 € Un package attractif: Chèques repas, remboursement des transports en commun, indemnité vélo, crèche, prime linguistique, prime annuelle, assurance pension. Des perspectives d’évolution : Formations continues, accompagnement sur le terrain et possibilités de mobilité interne au sein du réseau IRIS. Un travail porteur de sens : Un rôle au cœur du parcours patient, au sein d’un hôpital public reconnu. Un cadre de travail humain : Equipes pluridisciplinaires, diversité des profils, collaboration entre métiers et volonté d’amélioration continue. Rejoignez-nous ! Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi ? Vous partagez les valeurs de Brugmann ? Postulez dès maintenant ! Nous avons hâte de vous rencontrer ! Travailler au CHU Brugmann, c'est viser l'excellence, et renforcer ensemble l'attractivité de l'hôpital. Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution. Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patient·es aux meilleurs soins, sans discrimination. Médecins, infirmier·ères, paramédicaux·ales, administratif·ves ou ouvrier·ères, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières. Nous sommes régulièrement à la recherche de collaborateur·rices motivé·es et porteur·euses des valeurs de l'institution. Vous avez envie d’évoluer dans un secteur d’avenir, dans une institution qui vous permettra d’évoluer dans votre fonction et votre carrière ? Alors vous êtes au bon endroit ! Devenez notre nouveau·elle collègue en venant renforcer nos équipes.