À propos d'Eurorent
Eurorent est l'expert de la location et de la vente de machines et d'accessoires pour tous vos petits et grands projets. Le conseil personnalisé, l'assistance et la prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Pour le bénéfice de nos clients, nous proposons toujours les solutions les plus rentables, sans jamais perdre de vue la sécurité et la durabilité.
Description de la fonction
En tant que Collaborateur comptoir, vous serez responsable de conseiller les clients sur notre offre de location et sur l'utilisation de nos équipements. Vous veillerez à atteindre les objectifs du département en accompagnant les clients de manière professionnelle et technique dans leur recherche de l'appareil adéquat.
Responsabilités
Point de contact principal pour les clients, par téléphone, par e-mail et à l'accueil. Fournir des conseils professionnels et techniques aux clients. Établir et maintenir des relations avec les clients existants et les nouveaux clients. Contacter les clients concernant les livraisons, les dommages et autres problèmes. Résoudre de manière proactive les problèmes et effectuer la gestion administrative des locations/ventes, des réservations, des contrats et des factures. Appliquer correctement les processus commerciaux en matière de location/vente pour les clients privés et professionnels. Suivi actif des devis et approche proactive des clients en cas d'offres ouvertes. Surveillance continue de la disponibilité des machines et des réservations. Gestion des e-mails entrants et utilisation optimale des outils informatiques disponibles (T&T, Navision, site web). Responsable de la planification des transports et de la gestion des stocks de la succursale. Collaboration étroite avec l'équipe commerciale et les autres succursales. Rapport hebdomadaire au Responsable du filiale. Respect strict des règles de sécurité et maintien d'un environnement de travail propre et sûr.
Profil
Résistant au stress, assertif et accueillant. Attitude positive et orientée solutions. Maîtrise parfaite du français, la connaissance du néerlandais est un atout. Formation technique (niveau A2) ou 1 à 3 ans d'expérience pertinente. Sens du service client et aisance relationnelle. Esprit pratique et sens commercial. Flexible et désireux d'apprendre. Précis, rigoureux et fiable.
Nous offrons
Un poste stimulant et varié au sein d'une équipe dynamique. Un accompagnement professionnel et des possibilités de formation. Un environnement de travail agréable avec des opportunités de développement personnel. Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux. Intéressé(e) ?
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à en mentionnant Candidature Collaborateur comptoir dans l'objet.