Vous garantisez la régularisation du 1er impayé
vous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients
Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous gérez les appels entrants et sortants
Vous négociez de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayé
Vous guidez le client à retrouver une stabilité dans ses remboursementsProfilCe que nous allons aimer chez vous
Un bon sens de la négociation
Une faculté naturelle à vous adapter à votre interlocuteur
Orienté solutions et animé par les challenges individuels et en équipe
Bilingue FR/Néerlandais !
A l'aise avec l'outil téléphonique
Respectueux des règles et des process
Faire preuve d'écoute active
A l'aise avec le feedback
Autonome et responsable au service du collectif
Ce qui Pourrait être un plus:
La certification Febelfin
Une expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client
OffrePermanences à effectuer :
3 x 18H/mois
3X 19H/mois
2 x 20H/mois
4 à 5 samedis par an de 9H 13H
Nous vous proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon vivre.
Evoluez dans une société en pleine expansion et profitz d’une ambiance dynamique et d’un management de proximité.
Notre client vous accompagne dans le développement de vos compétences et vous soutient dans votre développement personnel.
Une entreprise avec de nombreuses possibilités d’évolutions.
Le package salarial représente un avantage supplémentaire lors de l'engagement après une période d'intérim :
°Un salaire attractif
°Treizième mois
°Prime individuelle
°Prime collective
°Prime sectorielle
°Remboursement des frais de déplacements aller et retour
°Chèques-repas
°Écochèques
°21 jours de RTT
ce poste corresond à vos attentes ? vous êtes bilingue français/ néerlandais ? alors, postulez :