Functieomschrijving
Voor onze klant, te Oudergem, zijn wij opzoek naar een Service Coördinator.
Je zal instaan voor;
- Je beantwoordt klantvragen en klachten professioneel via telefoon en mail
- Je verwerkt serviceopdrachten en plant interventies in overleg met de supervisor
- Je houdt de administratie en klantendata up-to-date in onze systemen
- Je biedt praktische ondersteuning op kantoor (postverwerking, vergaderzalen, bezoekers
onthalen)
- Je denkt proactief mee over efficiëntere werkprocessen
Vereisten
- Minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte rol
- Je spreekt en schrijft vlot in zowel Nederlands als Frans
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd
- Je houdt ervan om klanten verder te helpen en collega’s te ondersteunen
- Je bent vertrouwd met MS Office en leert vlot nieuwe software aan
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
- Een stabiele fulltime functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Marktconform loon met mooie extralegale voordelen; maaltijdcheques,..
- Een warm, dynamisch team en een fijne werkplek in Oudergem
- Regelmatige teamactiviteiten zoals lunches, BBQ’s en teambuildings