Als technisch-commercieel medewerker ben je het visitekaartje van de het filiaal. Je bouwt een nauwe relatie op met de installateurs. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van technisch advies en zorgt voor oplossingen op maat van de klant. Je stelt de offertes op, en weet die nadien met de nodige drive bij de klant te verdedigen. Bij bestelling sta je in voor de encodage en correcte levering op de werven. Na een gedegen inwerkperiode ben je zelfstandig verantwoordelijk voor uw eigen groep eigen klanten.
Je bent verantwoordelijk voor het hele offerteproces: identificatie van de klantenbehoeftes, ontwerp van een passende oplossing uit een set van producten en leveranciers tot de opmaak van offertes.
Je zorgt voor een heel nauwgezette opvolging van deze offertes en streeft ernaar deze binnen te halen. Dankzij je goede contacten met de project managers bij de klanten, krijg je de nodige info om goede offertes op te stellen
Je waakt over het logistieke traject en de bijhorende levertermijnen. Waar nodig, zal je de klant hieromtrent tijdig en proactief informeren zodanig dat zij op de werven niet in de problemen komen.
Je doet pro-actief aan cross-selling. Indien een klant een soort producten nodig heeft voor zijn werf, weet je ook andere productgamma's aan te bieden.
Je onderhoudt een heel nauwe klantenbinding met de klanten, zorgt voor een optimale klantentevredenheid en bouwt de nodige goodwill op.
Naast de communicatie met klanten werk je ook nauw samen met de accountmanagers en de collega's uit de logistiek en de leveranciers.
Je hebt een technische opleiding genoten en/of heeft een goede kennis van elektrisch installatiemateriaal
Een eerste ervaring in een soortgelijke functie waarbij u in contact was met grote installatie bedrijven is een pluspunt.
Kennis van de installatie branche, regionale/lokale spelers, de producten, de markt en/of de leveranciers is een groot pluspunt
Je bent commercieel gedreven, klant- en servicegericht en kan meedenken met uw klant. U haalt voldoening uit het binnenhalen van een project.
Vlot in omgang, sociaal en communicatief
Accuraat en resultaatgericht
Autonoom werken, maar draagt teamwork hoog in het vaandel
Nederlands
Vlotte kennis van MS Office en voldoende leergierig om snel het Rexel software pakket aan te leren
Je beschikt over een eigen wagen en bent bereid zich sporadisch te verplaatsen naar onze filialen, indien nodig.
Technische dienst, Interne sales, Klantenbinding, Communicatie, MS Office Suite, Ontwerpbeginselen, Logistieke sector, STE, Nederlands, Cross Selling