Vous cherchez un poste stimulant où vos compétences en gestion des comptes clients, facturation et crédit management sont mises en valeur ? Rejoignez notre équipe Administration et Finance en tant que Gestionnaire Administratif·ve & Facturation. Vous serez un·e acteur·rice clé dans la satisfaction de nos clients et dans le suivi financier de l'entreprise.
À propos du rôle
Vous serez un·e acteur·rice clé dans la satisfaction de nos clients et dans le suivi financier de l'entreprise.
Responsabilités
* Gestion des comptes clients : création, mise à jour et clôture des comptes, avec suivi des données clients tout au long de la collaboration.
* Service client de qualité : répondre aux demandes internes et externes, traiter les plaintes et assurer un suivi réactif pour garantir la satisfaction des clients.
* Facturation et crédit management : éditer factures et notes de crédit, suivre les créances clients et entreprendre les actions nécessaires pour un recouvrement efficace.
* Collaboration inter-départements : travailler étroitement avec les Key Account Managers et les équipes internes pour anticiper les besoins clients et contribuer à leur fidélisation.
* Amélioration continue : proposer des optimisations des processus administratifs et financiers, afin de fluidifier la gestion des comptes et renforcer l'efficacité du crédit management.
Qualifications
* Expérience : de préférence 5 ans dans une fonction similaire, avec une forte orientation client et une expérience en crédit management / recouvrement.
* Excellente maîtrise du français, aisance avec les chiffres et sens de l'organisation.
* Maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ; la connaissance d'un CRM et d'un logiciel de facturation/comptabilité est un atout.
* Néerlandais : un bon niveau est souhaité et sera un vrai plus pour votre candidature.
* Autonomie, rigueur, capacité à gérer les priorités et à maintenir une attitude professionnelle en toutes circonstances.
Compétences requises
* Gestion des comptes clients
* Facturation et crédit management
* Service client
* Collaboration inter-départements
* Amélioration continue
Compétences préférées
* Connaissance d'un CRM
* Connaissance d'un logiciel de facturation/comptabilité
* Néerlandais
* Sens commercial
Rémunération et package de compensation
Un package salarial attractif, évolutif dans une organisation qui investit dans le développement de ses talents car, pour performer, il faut aussi pouvoir donner les bons outils.
Intéressé.e ? Ne perdez plus une seconde pour nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre site web