*Pourquoi ce rôle est-il unique ?*
Le département Loans de Belfius traite chaque année des milliers de demandes de crédit. Les insights que vous développez concernent la rapidité, l'efficacité et la robustesse de ces processus. Vous rendez le fonctionnement de flows complexes visibles, compréhensibles et contrôlables via des KPI et des Insights.
Dans ce rôle, vous combinez BI, analyse de processus, modélisation des données, contrôle qualité et communication avec les stakeholders. Vous travaillerez au cœur de nos flows de crédit (numériques), et vous aurez lowernship des rapports qui seront utilisés par le management du département Loans, CTRO et les analystes crédit.
Ce n'est pas un « job dahsboard classique » :
* Vous reconciliez des données complexes provenant de sources d'entreprise, d'exportations de CSV, d'applications et de fichiers manuels.
* Vous construisez les modèles de données derrière nos dashboards
* Vous analysez les faiblesses du processus, les goulots d'étranglement et l'impact sur le client.
* Vous créez des insights qui aident la management à prendre des décisions et à l'optimisation des processus.
*Votre impact et vos responsabilités
Collecte et modélisation des données*
* Vous travaillez avec des sources de données mixtes : corporate dataplatform (Azure), Oracle DWH, csv-exports, listes Excel et fichiers ad-hoc.
* Vous construisez des modèles de données sémantiques qui constituent la base d'un reporting fiable.
* Vous combinez et enrichissez les données avec SQL et, éventuellement, Python.
* Vous effectuez des vérifications de data quality, des reconciliations de données et analysez les anomalies.
Dashboard et Reporting (End-to-end ownership)
* Vous construisez des dashboard opérationnels et stratégiques en Qlik Sense / Power BI (workload, pricing, erreurs, signature, flows end-to-end flux, risk indicator).
* Vous utilisez les principes UX et le data storytelling pour rendre les insights accessibles et exploitables.
* Vous documentez les définitions, les règles business, les filtres et les mécanismes de rafraîchissement.
Analyse et optimisation des process
* Vous analysez les goulots d'étranglement, les anomalies, les différences,variations, les baisses, les erreurs et les exceptions.
* Vous travaillez transversalement avec différents départements Risk, IT Data, Distribution, Marketing et le management de Loans.
* Vous conseillez les stakeholders avec des analyses claires, des explications picturales et des recommandations.
* Vous identifiez des opportunités pour mettre en place l'automatisation de data ou l'ajustement de données.
Gouvernance, collaboration et ownership
* Vous travaillez selon les principes de data governance (définitions des données qualité).
* Vous prenez l'ownership des rapports depuis la conception et construction en passant par la validation mais aussi la communication et la maintenance.
* Vous challengez, posez des questions, simplifiez la complexité et veillez à ce que la qualité reste primordiale.
*Pas besoin d'être un oiseau rare*
Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Nous cherchons surtout une forte personnalité avec un learning mindset.
Les indispensables:
* Master en STEM, économie, ingénierie commerciale ou équivalent grâce à l'expérience.
* Solides compétences analytiques, avec une expérience en SQL, modélisation de données, en data quality, Python pour le data cleaning et une maitrise des outils de visualisation modernes tels que Qlik Sense ou Power BI.
* Expérience en dashboards et les rapports.
* Expérience avec des ensembles de données mixtes (csv, exportations, données d'application + DWH)
* Connaissances en visualisation de données et en data storytelling
* Communication verbale et écrite en FR et NL
* Ownership, envie d'apprendre, esprit critique et indépendance.
Nice-to-have:
* Connaissance de Python pour le datacleaning.
* Expérience avec Git/versioning.
* Compréhension des processus au sein de LOANS.
* Expérience en gouvernance ou en data quality.
* Analyse de processus de l'exposition à l'extraction de data
* Expérience dans les teams Agile.
À quoi ressemble le succès après 6 mois
* Vous avez reconstruit ou optimisé certains rapports.
* Vous comprenez le processus crédit end-to-end et pouvez expliquer les flows aux stakeholders.
* Vous identifiez les domaines d'amélioration dans les données, les dashboards ou les processus.
* Vous fournissez des insights pouvant être utilisés pour des prises de décisions.
* Vous deviendrez le point de référence pour les rapports de LOANS et les analyses adhoc.
*Belfius prend soin de ses talents*
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
* Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
* Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l'ensemble du groupe Belfius.
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
* Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.