L'objectif principal de cet emploi est la gestion complète des dossiers carrosserie.
Description du poste
Vous serez en charge de l'ouverture à la facturation, en lien avec les missions entrantes des compagnies d'assurance. Le travail implique également l'envoi d'invitations à expertise via le logiciel Plan Manager et la surveillance du processus jusqu'à la réparation par l'atelier.
Pour ce poste, nous recherchons un candidat expérimenté en carrosserie, capable de gérer les dossiers de manière efficace et de communiquer clairement avec l'atelier.
Résponsabilités
* Réceptionner les appels entrants;
* Ouvrir les dossiers suite aux missions entrantes via les compagnies d'assurance;
* Envoyer les invitations à expertise via le logiciel Plan Manager;
* Suivre le processus jusqu'à la réparation par l'atelier;
* Établir la facturation finale;
* Scanner et intégrer les factures entrantes (achat de pièces) dans les dossiers;
* Travailler en étroite collaboration avec l'atelier carrosserie.
Compétences requises
* Expérience obligatoire en carrosserie (connaissance des processus et termes techniques);
* À l'aise avec les outils informatiques (notamment Plan Manager ou équivalent);
* Bonne organisation, rigueur et autonomie;
* Aucun contact direct avec les clients – poste 100% administratif et téléphonique;
* Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Avantages
* L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée;
* L'opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé;
* Un salaire attractif, assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance groupe, une assurance hospitalisation, une voiture de société, une carte essence, 20 jours de congé légaux et 6 RTT;
* Une politique de rémunération flexible dans le cadre d'un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial.