Votre équipe
Au sein de la Direction des ressources humaines, l’unité « Administration du personnel et appui au personnel » est responsable de l’administration du personnel et de la gestion de ses droits ainsi que des rémunérations et des pensions.
En tant qu’assistant(e) – pensions, vous serez chargé(e) d’accomplir, sous la supervision de la/du chef(fe) de l’équipe « Pensions » et en étroite collaboration avec les autres personnes de contact de l’équipe « Pensions », une série de tâches liées à la gestion quotidienne des droits à pension individuels, des questions fiscales, des indemnités et allocations ainsi que d’autres prestations pour les ancien(ne)s membres du personnel et les personnes retraitées d’EUROCONTROL, en pleine conformité avec les dispositions réglementaires, les politiques et les normes applicables. Vous pouvez également être appelé(e) à exercer des responsabilités liées à la gestion des prestations de fin de service et au transfert des droits à pension. En outre, vous contribuerez activement aux projets et aux initiatives visant à améliorer l’efficacité et l’efficience du service.
Votre rôle
Votre rôle consistera à:
1. exercer la fonction de personne de contact pour les États membres d’EUROCONTROL comptant le plus grand nombre de personnes retraitées (Belgique, France, Pays-Bas, Allemagne, par exemple) et, dans ce cadre, assurer une communication efficace avec les personnes retraitées et les administrations nationales, ainsi qu’apporter une réponse rapide et précise aux demandes de renseignements ;
2. gérer les droits à pension individuels, y compris les calculs liés à la compensation de l’impôt national, les pensions de survie, la préparation de documents administratifs, les mises à jour, les adaptations et les droits, conformément au Statut administratif du personnel de l'Agence ;
3. gérer l’octroi correct des allocations familiales, des allocations de foyer et des allocations scolaires, ainsi que la couverture des risques de maladie des personnes retraitées ;
4. fournir une assistance et un appui à propos des incidences fiscales découlant du régime de pensions et du régime d’imposition interne des pensions d’EUROCONTROL ;
5. apporter un appui à la gestion du processus de fin de service en veillant à l’exactitude des prestations et de l’allocation de chômage versées ;
6. fournir un appui au transfert des droits à pension des nouvelles recrues vers le Fonds d’EUROCONTROL et à celui de l’équivalent actuariel des droits à pension du personnel quittant l’Agence ;
7. traiter les données personnelles et sensibles avec un haut niveau de confidentialité et veiller à ce que les bases de données correspondantes contenant les droits individuels soient tenues à jour, y compris au moyen d’enquêtes annuelles ou ponctuelles ;
8. participer aux initiatives d’amélioration (projets d’automatisation, révision des processus/outils, réexamen du cadre juridique, etc.) et proposer de manière proactive des changements visant à améliorer encore le service ;
9. exécuter toute autre tâche conforme à l’objet principal de l’emploi.
Diplômes, expérience & compétences requis
10. Les personnes présentant leur candidature doivent remplir l’une des conditions suivantes :
11. Cycle complet d’études supérieures correspondant au niveau 7 ou supérieur du cadre européen des certifications (CEC) (master ou équivalent) et assorti d’une expérience professionnelle pertinente de trois ans minimum.
12. Cycle complet d’études supérieures correspondant au niveau 6 ou supérieur du cadre européen des certifications (CEC) (licence ou équivalent) et assorti d’une expérience professionnelle pertinente de quatre ans minimum.
13. Cycle complet d’études supérieures correspondant au niveau 5 ou supérieur du cadre européen des certifications (CEC) et assorti d’une expérience professionnelle pertinente de six ans minimum.
14. Un diplôme dans le domaine des ressources humaines, en sciences sociales, en finances ou en droit sera considéré comme un atout.
15. Expérience dans l’administration des ressources humaines, de préférence dans le domaine des rémunérations et avantages sociaux au sein d’une organisation internationale ou d’une administration nationale.
16. Connaissance de la réglementation en matière de sécurité sociale (idéalement pour le Benelux, l’Allemagne ou la France) et des aspects juridiques connexes, grâce à une expérience acquise soit au sein d’administrations nationales de sécurité sociale, soit au sein d’organisations intergouvernementales.
17. Une expérience des outils PeopleSoft, SharePoint, SAP Business Objects et/ou Power BI sera considérée comme un atout.
18. Dispositions et intérêt pour les chiffres.
19. Aptitude et motivation à travailler avec des dispositions réglementaires internes touchant aux conditions de travail.
20. Esprit analytique : vous analysez les informations et êtes capable d’identifier les liens.
21. Résolution de problèmes : vous savez comment réagir aux problèmes dès qu'ils se posent en appliquant vos acquis professionnels.
22. Sens du service au client: vous adaptez les services de manière à répondre aux besoins des clients.
23. Souci de la qualité : vous fournissez un travail de qualité constante.
24. Travail d’équipe : vous encouragez le travail d’équipe.
25. Aptitude à travailler dans un environnement multinational et pluriculturel.
26. Conduite professionnelle conforme aux attitudes professionnelles promues par l’Agence (souci du résultat, disposition au changement, sens du service au client, intégrité et esprit d’équipe).
27. Les langues de travail de l’Agence sont l’anglais et le français. Les personnes postulant à ce poste doivent posséder le niveau C1/C2 (utilisateur expérimenté) dans l’une de ces deux langues et le niveau B1/B2 (utilisateur indépendant) dans l’autre langue. La connaissance d’autres langues européennes, en particulier le néerlandais ou l’allemand, serait un atout.
Les niveaux de connaissance linguistique correspondent à ceux définis dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).
Informations utiles
28. Seules les candidatures introduites par des ressortissants des États membres d'EUROCONTROL seront acceptées.
29. La personne retenue pourrait être invitée à fournir des pièces justificatives démontrant qu’elle remplit les exigences minimales en matière de niveau d’enseignement. Le cas échéant, elle sera informée des pièces spécifiques demandées. Veuillez noter que tant que les éventuelles pièces justificatives requises n’auront pas été fournies et validées, aucune offre ne pourra être faite à une personne postulant en externe et aucune personne postulant en interne ne pourra être nommée.
30. La personne retenue se verra proposer un contrat de 5 An(s) conformément aux dispositions du Régime du Personnel contractuel à EUROCONTROL. Ce contrat pourra être renouvelé pour une durée totale maximale de 9 (neuf) ans ou transformé en contrat à durée indéterminée.
31. La personne retenue devra effectuer avec succès un stage probatoire de 9 (neuf) mois avant d’être titularisée dans ses fonctions.
32. La personne sélectionnée sera en principe engagée au grade de base des grades de l’emploi publié.
33. Les candidats déclarés aptes qui ne sont pas sélectionnés pour le poste seront inscrits sur une liste de réserve pour des rôles similaires. La liste de réserve restera valable un an à compter de la date limite de dépôt des candidatures.
34. Des informations sur les rémunérations et avantages liées à ce poste sont disponibles sur notre site consacré aux carrières
35. EUROCONTROL pratique une politique d'égalité des chances en matière d'emploi. Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances et la diversité. En cas d’ex æquo, la priorité peut être donnée à la personne dont le profil correspond à une catégorie sous-représentée afin d'accroître la diversité des équipes et rééquilibrer les effectifs.
36. Les candidats sont invités à consulter notre site internet consacré aux carrières, où ils pourront lire les conseils quant aux modalités de candidature.