IT Business Analyst – Digital - Journey Design & Improvements team
Cluster: Customer Journey Solutions
Bij Telenet drijven we technologische innovatie sneller dan het tempo van verandering. We zijn op zoek naar een veelzijdige business analist om ons Product Journey-team te versterken. Interesse in, of affiniteit met, aanverwante rollen is een pluspunt. In je eerste opdracht word je toegewezen aan het Digital team.
Onze Business Analist beoordeelt business & systeem requirements en relevante processen om efficiënte workflows mogelijk te maken en ononderbroken beschikbaarheid te garanderen. Je beheert en verbetert ook verschillende IT-toepassingen binnen het domein. Dit doe je in co-creatie met onze partners en in samenwerking met een groep collega’s.
We organiseren ons werk volgens de Agile-methodologie.
De impact van ons werk is enorm, hoe klein het ook begint.
Jouw verantwoordelijkheden:
1. Neemt volledige verantwoordelijkheid voor toegewezen applicaties, beheert en verbetert IT-technologieën en software.
2. Voert gedetailleerde analyses uit van company requirements om ervoor te zorgen dat deze in lijn zijn met IT-oplossingen. Dit impliceert een tech-savvy mindset.
3. Zorgt voor een soepele implementatie van applicaties, monitort op problemen en duikt in data om de nodige inzichten te verkrijgen.
4. Werkt samen met stakeholders om company requirements te verzamelen en te documenteren, en zorgt voor duidelijke communicatie tussen technische en niet-technische teams.
5. Ontwerpt en valideert nieuwe of bestaande applicaties, voert gap-analyses uit en beveelt procesverbeteringen aan.
6. Implementeert en documenteert softwaretoepassingen, zorgt ervoor dat stakeholders of partners goed geïnformeerd zijn en dat documentatie correct wordt toegepast.
7. Ontwikkelt uitgebreide documentatie, inclusief bedrijfsprocesmodellen en use cases.
8. Krijgt inzicht in bedrijfsprocessen, identificeert verbeteringsmogelijkheden, formuleert noodzakelijke veranderingen en zorgt ervoor dat deze worden geïmplementeerd of geprioriteerd.
9. Faciliteert vergaderingen om vereisten te verzamelen en oplossingen met stakeholders te valideren.
Jouw profiel:
10. Bachelor’s degree of gelijkwaardig met 2-3 jaar IT-ervaring, inclusief netwerk/infrastructuur monitoring.
11. Gestructureerd, detailgericht en analytisch.
12. Autonoom, proactief en een teamspeler.
13. Neemt verantwoordelijkheid en past zich aan in dynamische omgevingen.
14. Sterke communicator, aanpasbaar aan verschillende doelgroepen.
15. Telecomkennis of ervaring in de telecomsector is een pluspunt.
16. Uitstekend Engels; Nederlands/Frans is een pluspunt.
17. Zet theorie om in praktische business analyse.
18. Stelt company requirements effectief op en bevraagt deze.
Wat bieden wij?
19. Een dynamische en inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
20. Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
21. Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
22. De mogelijkheid om met de nieuwste technologieën en tools te werken.
Voel je je enthousiast en klaar om de sprong te wagen? Stuur ons dan je CV en sollicitatiebrief!
Wij zorgen voor de rest.