Contenu de la fonction
VOTRE MISSION
En application de larticle 45ter de la loi du 8 juillet organique des CPAS, sous lautorité directe du Secrétaire général, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle du département de l'action sociale, dans le respect des orientations sociales du CPAS dIxelles.Vous traduisez les priorités politiques et institutionnelles en actions concrètes et cohérentes sur le terrain.Vous veillez à la coordination des services qui composent le département:- Le service social général, qui comprend également la cellule formation et la participation sociale (incluant les cellules socioculturelle, coordination sociale et lépicerie sociale)- Le service social administratif (accueil, exécution/récupération, frais médico-hospitalier)- Le service d'insertion socio-professionnelle- Le service de médiation de dettes, energie et logementVous êtes garant.e de la qualité du service public, de la légalité des interventions et du bon fonctionnement interne du département.En tant que force motrice du changement, vous impulsez une dynamique dadaptation continue, en ajustant les dispositifs du département aux évolutions du territoire, aux besoins de la population et aux enjeux sociaux émergents, dans une logique damélioration constante de la pertinence et de lefficience des actions menées.
LES ACTIVITÉS PRINCIPALES
1. Pilotage stratégique
1. Vous développez une vision claire et ambitieuse pour le département en phase avec les dispositions réglementaires et les orientations du Conseil de l'action sociale ;
2. Vous mettez en application la politique sociale du CPAS d'Ixelles et en assurez l'évaluation ;
3. Vous assurez le pilotage et le suivi des objectifs stratégiques et opérationnels du département, en veillant à leur réalisation ;
4. Vous rédigez des notes et rapports stratégiques utiles à la prise de décision, et assurez leur transmission dans le cadre des contrôles internes et externes (SPP Intégration sociale, inspection régionale, etc.) ;
5. Vous participez aux réunions du comité spécial du service social. En outre, vous pouvez être invité·e à participer aux discussions du conseil de l'action sociale ou du bureau permanent chaque fois qu'il y est traité des problèmes qui intéressent le service social ;
6. Vous assurez une veille permanente sur les évolutions du secteur afin danticiper les changements et dadapter les pratiques de votre département ;
7. Vous contribuez à la mise en place des données statistiques nécessaires pour la détermination et l'adaptation de la politique sociale du CPAS d'Ixelles.
2. Direction, coordination et efficience du département
8. En tant que membre du Comité de direction, vous participez activement aux réflexions stratégiques, à la gestion des projets transversaux et à la mise en œuvre du Plan Stratégique Triennal (PST) ;
9. Vous assurez la direction générale du département de l'action sociale et travaillez en étroite collaboration avec les responsables des différents services de votre département et avec les directions des autres départements du CPAS d'Ixelles ;
10. Vous favorisez la cohésion, les collaborations transversales et la cohérence entre les différentes cellules et services au sein de votre département et les soutenez leurs responsables dans la gestion efficace de leurs services ;
11. Vous évaluez les performances des services, en diagnostiquant le fonctionnement du département et en proposant des actions d'amélioration ;
12. Vous mettez en place des outils de planification, de gestion, de contrôle et dévaluation dans une logique damélioration continue.
3. Encadrement et pilotage managérial
13. Vous soutenez le développement professionnel de vos collaborateurs directs, en leur fournissant un accompagnement adapté et des retours constructifs ;
14. Vous instaurez un cadre de travail stimulant et structurant, propice à limplication, à la responsabilisation et à la coopération ;
15. Vous veillez à la déclinaison managériale des orientations stratégiques, en assurant lalignement des équipes sur les objectifs du département ;
16. Vous êtes présent·e sur le terrain pour accompagner vos équipes dans les changements, les situations de crise ou les réformes et pour les soutenir tout au long de la mise en œuvre des missions et activités ;
17. Vous travaillez en concertation avec la direction des ressources humaines pour assurer la mise en œuvre de la politique RH au sein de votre département, la gestion des effectifs et ladéquation des compétences au service des missions.
4. Gestion budgétaire, contrôle interne et subsides
18. Vous participez, en collaboration avec le contrôleur interne, au développement et au pilotage du système de contrôle interne, dans une logique de qualité, de conformité réglementaire et damélioration continue ;
19. Vous veillez à la bonne gestion des subsides octroyés par le SPP Intégration Sociale (RIS, PIIS, activation sociale, etc.), en assurant la conformité des pratiques, le respect des délais et loptimisation des ressources disponibles ;
20. Vous collaborez étroitement avec la direction des finances pour l'élaboration et le suivi du budget de votre département, ainsi que pour la gestion des subsides.
5. Qualité méthodolique et déontologie
21. Vous assurez le respect de l'application des lignes stratégiques définies par le centre public d'action sociale en matière de politique sociale et de veiller à la qualité méthodologique, à la cohérence et à la déontologie du travail social, tout en respectant le règlement de travail du CPAS d'Ixelles.
6. Coordination sociale et travail en réseau
22. Vous veillez à la mise en œuvre de la coordination sociale visée à l'article 62 de la loi organique ainsi qu'au développement de tout partenariat utile au déploiement de la politique sociale du CPAS d'Ixelles ;
23. Vous participez aux concertations institutionnelles, développez des partenariats avec les acteurs publics, associatifs et institutionnels, et êtes actif·ve dans votre réseau professionnel.
Employeur
Le CPAS dIxelles joue un rôle central dans la politique sociale de la Commune, au service des personnes en situation de précarité. Situé dans un quartier dynamique, à proximité de la place Flagey et des étangs dIxelles, il offre à ses collaborateur.trices - près de aujourdhui - un emploi porteur de sens dans un environnement de travail convivial et flexible promouvant les valeurs dintégrité, denthousiasme et de professionnalisme.
MISSION DU DEPARTEMENT DE L'ACTION SOCIALE
Le Département de laction sociale du CPAS d'Ixelles a pour mission daccueillir, dinformer et daccompagner les personnes en difficulté résidant sur le territoire communal, afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. Laccompagnement proposé sappuie sur une diversité de dispositifs daide : soutien financier, accès aux soins, accompagnement à la recherche de logement, insertion socioprofessionnelle, médiation de dettes, accompagnement des projets détudes et de formation, soutien à la participation sociale, etc. Les interventions sont conçues pour être adaptées aux besoins spécifiques des usagers. Les actions menées sinscrivent dans une logique découte, de respect des droits fondamentaux et de participation active des bénéficiaires.Le département vise à favoriser lautonomie, lémancipation et linclusion sociale des personnes en situation de précarité, tout en assurant la coordination des services dans une approche intégrée, la continuité de laccompagnement et la qualité du service public rendu à la population ixelloise.
Compétences
Profil
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION
24. Vous participez à la recherche dun accord commun / une solution mutuellement acceptable par les parties concernées, en tenant compte des moyens, contraintes et objectifs ;
25. Vous arretez un choix après avoir analysé la situation et déterminez les objectifs et le plan d'actions ;
26. Vous projettez des situations/actions en vue doptimiser le fonctionnement de l'organisation et de servir ses objectifs stratégiques ;
27. Vous faites en sorte daccroître lefficacité des processus et des équipes en agissant sur les différents éléments de lorganisation - en utilisant les méthodes et outils adéquats, en accompagnant les acteurs du changement ;
28. Afin datteindre les objectifs fixés, Vous pilotez et motivez et guidez les responsables et les collaborateurs et œuvrez à la coopération entre eux ; Vous prenez les décisions utiles au bon fonctionnement de l'équipe ;
29. Vous avez le sens du service public et en respectez les grands principes. Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et veillez à la primauté de lintérêt général sur les intérêts particuliers ;
30. Vous nouez des liens professionnels avec les personnes susceptibles de vous aider à atteindre vos objectifs et de créer un résultat à long terme et bénéfique pour toutes les parties.
COMPÉTENCES TECHNIQUES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION
31. Vous maîtrisez les techniques de management ;
32. Vous êtes à l'aise avec les éléments de détermination, de suivi, d'évaluation et de gestion budgétaire ;
33. Vous avez une connaissance des mécanismes de financement spécifiques au secteur social, et êtes en mesure didentifier et mobiliser des subsides complémentaires ;
34. Vous êtes à l'aise avec la gestion de projets et la définition d'objectifs et d'indicateurs de résultats ;
35. Vous maîtrisez les techniques de communication, d'argumentation et d'expression orale et écrite ;
36. Vous utilisez efficacement les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et êtes à l'aise avec l'utilisation de nouvelles technologies ;
37. Vous avez une bonne connaissance du contexte socioéconomique bruxellois ;
38. Vous disposez dune connaissance générale des reglementations encadrant laction des CPAS.
CONDITIONS DE PARTICIPATION
39. Vous êtes titulaire dun diplôme belge de Master ou êtes en possession dune décision déquivalence assimilant le diplôme détudes étranger au diplôme requis ;
40. Vous justifiez dune expérience professionnelle dau moins 5 ans dans une fonction dencadrement stratégique, incluant la gestion déquipes pluridisciplinaires ;
41. Vous êtes de nationalité belge, ressortissant dun pays de lEspace économique européen ou de Suisse, ou titulaire dun permis de travail valable en Belgique.
ATOUTS
42. Vous disposez dune expérience professionnelle significative dans le domaine de laction sociale ;
43. Vous avez exercé une activité professionnelle au sein dune administration publique pendant au moins deux ans
44. Vous avez piloté plusieurs projets complexes et transversaux, en lien avec laction sociale ou des missions dintérêt public.
45. Vous avez une maîtrise de lautre langue régionale, vous êtes en possession du Selor (Articles 9 §2 ) ou vous êtes disposé·e à lobtenir
Au delà de 20 candidatures, les atouts seront considérés comme conditions de participation. Ceux-ci sont classés par ordre de priorité dans l'annonce.
Offre
Offre
46. Un traitement de départ (sans ancienneté) de ,09 (salaire mensuel brut, barème A7 ) ;
47. Des chèques repas dune valeur faciale de 8 ;
48. La reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le secteur privé ou en tant quindépendant ;
49. La possibilité de bénéficier dune allocation de bilinguisme (sous réserve de lobtention du Selor art.9§2) ;
50. La constitution dune pension complémentaire (2ème pilier) ;
51. Un minimum de 31 jours de congé par an ;
52. Un tarif préférentiel dans tous les sites hospitaliers dIris Sud ;
53. Une intervention de lemployeur dans les frais de transport (transports en commun gratuits, indemnité piéton et vélo de 0,36 par km).
Procédure
Les candidat·e·s retenu·e·s seront informé·e·s par courriel et invité·e·s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.Lépreuve écrite aura lieu le 01/09/.
Les candidat·e·s ayant réussi lépreuve écrite seront invité·e·s à passer un test de personnalité le 09/09/.
L'entretien oral aura lieu le 15/09/25 ou le 16/09/.
Tout acte de candidature incomplet ou reçu hors délai ne pourra être pris en considération.
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INTERESSÉ.E ? LES CANDIDATURES SE CLOTURENT LE 05/08/25
Informations supplémentaires
Si vous présentez un handicap, un trouble de lapprentissage ou une maladie et que vous souhaitez bénéficier daménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection, mentionnez-le dans votre candidature. Nous veillerons à vous accueillir dans les meilleures conditions.