De Belgische entiteit van de Renault Groep is op zoek om ons team te versterken met een Account Manager Business Aftersales. Wij zijn een team van professionele en toegewijde teamspelers, met een passie voor onze merken, en we willen u graag verwelkomen als onze nieuwe collega.
ACCOUNT MANAGER BUSINESS AFTERSALES
Als Account Manager Business Aftersales bent u verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de commerciële ontwikkeling van uw sector, met als hoofddoel de verkoopprestaties te maximaliseren door het gebruik van onderdelen, accessoires en diensten van de Renault Groep.
U rapporteert rechtstreeks aan de Aftersales Sales Manager en beschikt dus over een hoge mate van autonomie in het beheer van uw portefeuille.
MISSIE
Ontwikkelen van de aftersales verkoop:
* Uitvoeren van actieplannen met het distributienetwerk om de werkplaatsverkoop te verhogen.
* Klantenbinding ontwikkelen door het opstellen van contracten (accessoires, jaarlijkse campagnes) en het organiseren van promotiecampagnes.
* Ontwikkelen van de rol van het netwerk als groothandelaar door het opleiden en coachen van partners (VPR).
* Implementeren van de verkoopinitiatieven die in het verkoopplan zijn gedefinieerd.
* Opleiden en coachen van verkopers van nieuwe voertuigen in de wederverkoop van accessoires en bijbehorende diensten.
Optimaliseren van verkoopmiddelen:
* Maximaliseren van het gebruik van de verkoopmiddelen die beschikbaar zijn gesteld om de gestelde doelen te bereiken.
* Uitvoeren van een maandelijkse evaluatie met de Business Manager om de prestaties van de sector te beoordelen en acties dienovereenkomstig aan te passen.
VEREIST PROFIEL
* Diepgaande kennis van aftersalesactiviteiten (in de automobielsector is een grote pluspunt).
* Tweetalige vaardigheden in het Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).
* Sterke interpersoonlijke en analytische vaardigheden.
* Mobiliteit om een effectief beheer van de sector te garanderen.
* Goede beheersing van Microsoft Office tools.
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L'entité belge du Groupe Renault cherche à renforcer son équipe avec un(e) Account Manager Business Aftersales. Nous sommes une équipe professionnelle et dévouée, passionnée par nos marques, et nous souhaitons vous accueillir en tant que nouveau collègue.
ACCOUNT MANAGER BUSINESS AFTERSALES
En tant qu'Account Manager Business Aftersales, vous serez responsable de la gestion quotidienne et du développement commercial après-vente de votre secteur, avec pour objectif principal de maximiser la performance commerciale via l’utilisation des pièces, accessoires, et services du Groupe Renault.
Vous rapporterez directement au After Sales Manager, bénéficiant ainsi d'une grande autonomie dans la gestion de votre portefeuille.
MISSIONS
Développement du chiffre d'affaires après-vente :
* Déploiement de plans d’action auprès du réseau de distribution pour augmenter le chiffre d'affaires des ateliers.
* Fidélisation des clients à travers la mise en place de contrats (accessoires, campagnes annuelles) et l’organisation de campagnes promotionnelles.
* Développement du rôle de grossiste du réseau en formant et en coachant les partenaires (VPR).
* Mise en œuvre des actions commerciales définies dans le Plan Commercial.
* Formation et accompagnement des vendeurs de véhicules neufs (VN) à la revente des accessoires et services associés.
Optimisation des ressources commerciales :
* Maximisation de l'utilisation des moyens commerciaux mis à disposition pour atteindre les objectifs fixés.
* Réalisation d’un point mensuel avec le Business Manager pour évaluer la performance du secteur et ajuster les actions en conséquence.
PROFIL REQUIS
* Connaissance approfondie des métiers de l’après-vente (dans le secteur automobile serait un gros plus).
* Compétence bilingue en Néerlandais et Français (l'Anglais est un atout).
* Solide sens du relationnel et esprit analytique.
* Mobilité pour assurer la gestion efficace du secteur.
* Bonne maîtrise des outils Microsoft Office.