Rejoignez une opportunité stimulante en tant que Responsable des Services Généraux Dans ce rôle clé, vous serez chargé de la gestion quotidienne et financière des Services Généraux, tout en supervisant des infrastructures essentielles et en pilotant divers services opérationnels. Avec un fort accent sur l'amélioration continue et la satisfaction client, vous aurez l'opportunité d'encadrer et de dynamiser des équipes tout en innovant.
Si vous êtes un leader passionné, trilingue et désireux de moderniser les services, n'attendez plus et postulez dès maintenant pour contribuer à l'excellence opérationnelle
Description
* Gérer les activités quotidiennes et les aspects financiers des Services Généraux en optimisant les ressources disponibles;
* Superviser la gestion des infrastructures, incluant la maintenance, la gestion des incidents, la sécurité, les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (HVAC), ainsi que l'électricité, les ascenseurs et les dispositifs de sécurité;
* Piloter les services opérationnels tels que la restauration, le nettoyage, l'accueil, la sécurité et la gestion des espaces de travail;
* Œuvrer à l'amélioration continue des services par le biais d'audits, en identifiant les besoins d'évolution et en élevant le niveau de qualité des prestations;
* Prioriser et gérer les requêtes internes en considérant chaque collaborateur comme un client privilégié;
* Encadrer et dynamiser les équipes internes et externes tout en cultivant une culture axée sur le service client;
* Administrer le budget en planifiant, supervisant et contrôlant les différentes dépenses;
* Collaborer étroitement avec les départements essentiels tels que la sécurité, les ressources humaines et la répartition des tâches afin d'assurer une coordination efficace;
* Suivre les évolutions du secteur de la gestion des installations et intégrer des innovations bénéfiques;
* Prendre des décisions judicieuses en tenant compte des enjeux et des impacts.
Profile
* Maîtrise du néerlandais, français et anglais;
* Diplôme de niveau Master en ingénierie, en économie, en ressources humaines ou dans un domaine connexe;
* Possède entre 5 et 10 ans d'expérience dans le domaine du management des installations ou un secteur équivalent, associé;
* A une forte orientation vers la satisfaction client, mettant en avant l'expérience utilisateur interne dans chacune de ses décisions;
* Dispose d'excellentes compétences en communication et en diplomatie, capable d'interagir avec une variété de parties prenantes tout en gérant habilement attentes et contraintes;
* Fait preuve d'une volonté d'innovation, désireux de moderniser et de réinventer les services au lieu de se contenter du statu quo;
* Démontre des compétences solides en leadership, capable de diriger des équipes tant internes qu'externes de manière efficace;
* Est organisé et agile, avec une capacité à prioriser les tâches dans un environnement opérationnel en constante évolution;
* Possède une bonne connaissance des systèmes techniques des bâtiments ainsi que des processus liés à leurs opérations;
* Montre un fort engagement envers la qualité, avec un sens aigu des responsabilités et l'ambition de fournir des services de haute qualité qui améliorent le quotidien des collaborateurs.
Offre
* Intérim.