Krijg jij energie van klantcontact en het bieden van slimmeoplossingen? Vind je het leuk om klanten te helpen én commercieel mee tdenken? Dan is de functie van Inbound Sales Medewerker bij Kruizinga een mooievolgende stap.
Wat ga je doen?
Als Inbound Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een professionele en positieve klantbeleving, van het eerste contact tot en met de afronding van een bestelling. Je combineert service met commercie en weet klantvragen om te zetten in tevreden klanten én extra verkoop.
Concreet betekent dit dat jij:
* Klantenprofessioneel en klantvriendelijk te woord staat via telefoon, e-mail enchat.
* Vragenbeantwoordt over producten, toepassingen, levertijden en beschikbaarheid.
* Bestellingenverwerkt en klanten adviseert over passende producten en alternatieven.
* Offertesopstelt, opvolgt en omzet in orders.
* Administratievewerkzaamheden uitvoert en zorgt voor een correcte verwerking in desystemen.
* Meedenktover het verbeteren van klantprocessen en servicekwaliteit.
#J-18808-Ljbffr