Functieomschrijving
Customer Service - Logistiek
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratie van inkomende orders
- Je zorgt voor een efficiënte planning met het oog op klanttevredenheid en
kostenefficiëntie.
- Uitstekend klantencontact en anticiperen op hun noden en behoeften.
- Proactieve controle van referenties / pincodes voor instellingen en opvolging van
SCR;
- Proactieve monitoring van ladingreferenties en het doorsturen van alle nodige -
gegevens naar klanten zoals gevraagd (vrachtwagennummer, containernummer, ..)
- Opvolging van douaneaspecten van importcontainers;
- Opvolging van de implementatie van scan- / fysieke controles;
- Opvolging van certiweight – VGM documentatie;
- Algemene administratie transport, klachten, correcte data verwerking.
Vereisten
- Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie;
- Affiniteit met de transportwereld is een plus;
- Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel;
- Je neemt initiatief, weet zaken vlot te organiseren en verliest de details niet uit het
oog;
- Je werkt graag in een dynamische omgeving en slaagt er in de juiste prioriteiten te
stellen;
- Bij voorkeur heb je kennis van TAS en container yard
- Goede communicatieve vaardigheden:
Nederlands, Engels en Frans. Kennis van de Duitse taal is een pluspunt.
Aanbod
- Een dynamische en stimulerende werkomgeving in een groeiend en professioneel
team
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei;
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;