Customer Service Medewerker FR
Zeebrugge | Commercieel | Klantencontact | Ondersteuning | NL-ENG-FR | 1108568Over de organisatieOnze klant is een internationaal groeiende speler in de transportsector. Als leverancier van logistieke transportoplossingen zijn zij gespecialiseerd in de verbinding tussen het VK en het vasteland en staan zij achter duurzame oplossingen. Actief in meer dan 30 verschillende landen, zijn zij altijd op zoek naar groei en verbetering. Naast een stabiel team en enorme anciënniteit zoeken zij, wegens uitbreiding, mensen die hun gedrevenheid willen volgen en ook mee willen groeien met het bedrijf.Jouw nieuwe functieIn deze rol als customer service officer ben je dagelijks verantwoordelijk voor het afhandelen en opvolgen van transportopdrachten. Je informeert klanten proactief over problemen, vertragingen en andere kwesties. Daarnaast denk je creatief en kostenefficiënt mee om oplossingen te vinden voor de klant. Je behandelt extra kosten en probeert deze waar mogelijk te recupereren. Samenwerken in teamverband om de beste service te bieden is een essentieel onderdeel van je functie.Wat heb je nodig om succesvol te zijn?
1. Zeer goede kennis NL-ENG-FR
2. Bachelor of ervaring
3. Schoolverlaters komen ook in aanmerking
4. Interesse in de logistiek
5. Kunnen werken met MS-Office (Word, Excel)
6. Nauwkeurig, commercieel en probleemoplossend
Wat krijg je hiervoor terug?
7. Mooie verloning tussen €2800 - €3500 bruto
8. Maaltijdcheques van €8
9. Hospitalisatieverzekering
10. Groepsverzekering
11. Thuiswerk mogelijk na de inwerkperiode
12. 30 verlofdagen
13. Uren bespreekbaar tussen 8u en 18u