Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker Benelux (m/v/x) in regio Waregem.
Word jij enthousiast van een veelzijdige job waarin je administratieve taken combineert met een adviserende en oplossingsgerichte rol? Dan hebben wij iets voor jou! Je komt terecht in een gedreven, innovatief bedrijf dat zijn medewerkers actief betrekt bij boeiende projecten. Met een dynamisch team, een toegankelijke bedrijfscultuur en voldoende ruimte voor groei is dit dé plek om jouw talenten verder te ontwikkelen.
Takenpakket
* Inputten van orders, alsook opvolgen van het orderboek bij wijzigingen.
* Controleren van stockartikelen en samenwerken met de supply chain bij maatwerkproducten.
* Overleggen met de productie- en transportplanning om een vlotte levering te garanderen.
* Registreren van klantklachten en zorgen voor een goede verwerking hiervan.
* Vervullen van een adviserende rol en meedenken met klanten voor optimale oplossingen.
* Beheren van klantcontacten zowel telefonisch als via mail.
Profiel:
* Diploma: Bachelor- of masterdiploma;
* Ervaring: Zowel schoolverlaters als seniorprofielen met een administratieve ervaring (bij voorkeur in een internationale omgeving) komen in aanmerking;
* Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (goede kennis is voldoende, dit hoeft niet perfect te zijn);
* Softwarekennis: Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt, maar zeker geen vereiste;
* Soft skills:
o Communicatief en oplossingsgericht ingesteld;
o Servicegericht en in staat om punctueel te werken;
o Dynamisch en met gezonde assertiviteit;
o Meedenken met de klant en sterke betrokkenheid tonen.
Aanbod:
* Werkuren: Een glijdend uurrooster (start tussen 7u30 en 9u) in een 40u werkweek, fulltime of 4/5de;
* Loonpakket en extralegale voordelen: Competitief brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, fietsleaseoptie, Benefits@work, bedrijfsrestaurant, deelname aan (sport)events en 16 ADV-dagen;
* Type contract: Een contract van onbepaalde duur;
* Verlofregeling: Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;
* Thuiswerk: Je kan één dag per week van thuis uit werken.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013169339.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .