Quelle est votre mission?
Le Centre Institutionnel offre des produits et services de placement spécifiques aux clients institutionnels tels que les entités publiques, fonds sociaux, universités, hôpitaux, fonds de pension etc.
En tant que Business Support du Centre Institutionnel, vous prenez en charge le suivi administratif de nos clients et gérez les différentes bases de données de la clientèle (analyse de portefeuille, rappels administratifs, facturation).
Vous offrez un support de première ligne qualitatif pour les différentes demandes de clients. Pour y répondre, vous disposez d’une bonne connaissance des règles administratives spécifiques aux produits de placement.
Vous suivez la performance de l’équipe commerciale dans les matières régulatoires et veillez au bon respect des règles prudentielles dans le suivi des dossiers administratifs. Vous contribuez, au travers de propositions constructives, à l’amélioration des process en communiquant les problèmes rencontrés et les suggestions d’amélioration.
Vous contribuez aux réunions d’équipe et aidez à la préparation des rendez-vous des Institutional Officers.
Nous sommes situé à Auderghem. Ce poste permet 2 jours de télétravail par semaine.
Qu’attendons-nous de vous?
Vous êtes en charge de :
1. La gestion des dossiers clients (préparation et encodage des contrats, procurations, profil investisseur, test de connaissance, documents d’identification, catégorisation MIFID, etc.).
2. La lecture des statuts (détermination du pouvoir de représentation, etc.).
3. Le suivi des échéances de nos clients
4. Le support commercial de première ligne
5. Assurer l’administration des gestions discrétionnaires
6. Coordonner divers événements et réunions internes.
7. Classer de manière rationnelle et systématique les documents légaux
Vos atouts?
8. Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat. Une expérience en Back-Office dans le secteur bancaire est un atout.
9. La matière des placements vous intéresse.
10. Vous êtes bon communicateur, tant à l’écrit qu’à l’oral.
11. Vous avez une connaissance de base d’ Excel, Word et Outlook.
12. Vous appréciez travailler en équipe.
13. Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
14. La connaissance du néerlandais est un atout.
Qu'avons-nous à vous offrir?
De par son millier de collaborateurs répartis entre son Siège namurois et ses 85 agences wallonnes qui se veulent de plus en plus modernes et digitales, CBC est une banque accessible et à taille humaine qui vous propose bien plus qu’un simple emploi.
Une entreprise agile et ouverte
Vous trouverez chez nous une culture d’entreprise basée sur la convivialité dans le travail en équipe et l’agilité dans la gestion de vos tâches et projets quotidiens. Nous encourageons également le coworking et le télétravail de manière à garantir un équilibre vie privée – vie professionnelle sain.
Un parcours à l’écoute de vos aspirations
Chez CBC, nous avons à cœur de permettre à chacun de nos collaborateurs de développer ses compétences et de devenir ainsi le véritable CEO de sa carrière. En effet, nous mettons à disposition de nos collaborateurs un large catalogue de formations régulièrement mis à jour, accessible à tout moment et promouvons également la mobilité interne.
Des engagements durables pour la Wallonie et pour la société
Vous engager chez CBC, c’est prendre une décision résolument durable qui nous permettra, ensemble, de répondre à nos engagements envers la société et la planète et de contribuer à nos objectifs environnementaux tels que la réduction de notre empreinte CO.
Un package et des avantages très attractifs
Nous vous offrons également un package salarial attractif comprenant un salaire flexible et des avantages extra-légaux (assurance de groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports publics, ...). Une partie de votre salaire flexible peut être échangée pour acquérir un véhicule ou vélo de leasing, un smartphone ou une tablette, un abonnement téléphonique ou encore des jours de congés supplémentaires pour un prix très attractif.